Sobre Nosotros

Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy: ¡Avvale!

Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo.

¿Le gusta esta posibilidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.

Qué hacemos

Ayudamos a empresas públicas y privadas a repensar sus modelos de negocio a través del desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles que tienen un impacto positivo no sólo en nuestros clientes, ¡sino también en el mundo en el que vivimos!

Qué buscamos

Buscamos un/a Service Manager con al menos 1 año de experiencia en el rol, clara orientación al cliente, capacidad de coordinación y visión de negocio.

Responsabilidades:

- Gestión de clientes y servicios IT.
- Coordinación de equipos y seguimiento de SLAs y KPIs.
- Reporting ejecutivo y gestión de incidencias/escalados.
- Identificación de oportunidades de mejora y crecimiento (upselling/cross-selling).
- Gestión de riesgos, prioridades y planes de acción.
- Impulso de la mejora continua y optimización de costes.

Requisitos:

- Experiencia de 1-3 años en gestión de clientes, servicios IT,



Customer Success, Service Delivery o Account Management.
- Conocimiento técnico básico de entornos Cloud, Infraestructura y/o SAP .
- Valorable experiencia con Azure, AWS, GCP, SAP, JIRA, ServiceNow, ITIL o Power BI .
- Español nativo o bilingüe e inglés mínimo B2 .
- Disponibilidad para realizar visitas semanales a clientes .
- Ubicación: Madrid o Barcelona

Ven con nosotros

¡Te ofrecemos la oportunidad de crecer en un entorno joven y dinámico, donde podrás tener flexibilidad para poder conciliar tu trabajo con tu día a día, gracias a nuestras políticas de teletrabajo, y podrás desarrollar tu carrera profesional en un contexto meritocrático! xhfqzwm

- Contrato indefinido
- Teletrabajo y flexibilidad horaria
- Salario fijo (35.000 € - 40.000 € brutos al año)
- Salario variable
- Beneficios de compañía
- Acceso a descuentos con empresas privadas a través de nuestro Avvale Club
- Acceso a un plan de retribución flexible con Pluxee
- Formación técnica
- Clases de inglés
- Certificaciones
- Y mucho más...

Si crees que te puede interesar, no lo dudes, ¡aplica a nuestra oferta!

Y recuerda "There is no growth without the ability to change "

📌 It Service Manager (Barcelona)
🏢 Jobrapido
📍 Barcelona