Buscamos un/a Head of Logistics & Operations para liderar toda la operativa logística de la compañía: importaciones, exportaciones, gestión de almacenes y negociación de espacios. Es un rol que combina operativa del día a día con visión estratégica.

Funciones principales

Importación y exportación

Gestionar de principio a fin los procesos de importación y exportación: documentación, aduanas, incoterms, transitarios y proveedores de transporte internacional.

Negociar con navieras, agentes de aduanas y transitarios para optimizar costes y tiempos.

Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio en todos los envíos (nacionales e internacionales).

Anticipar y resolver incidencias de transporte, retrasos aduaneros o problemas documentales.

Almacenes y espacios

Negociar contratos y condiciones con almacenes propios y de terceros (3PL), incluyendo tarifas, capacidad y SLAs.

Evaluar necesidades de espacio según crecimiento del negocio (capacidad actual vs. proyección).

Supervisar la operativa de almacén: recepción, picking, packing y expediciones.

Optimizar la red de almacenes/hubs según volumen, estacionalidad y coste.

Estrategia y operaciones

Diseñar la estrategia logística de la compañía a medio/largo plazo (red de distribución, proveedores fundamental, modelo de almacenaje).

Definir KPIs de logística (coste por envío, lead time, nivel de servicio, roturas de stock) y hacer seguimiento.





Liderar proyectos de mejora continua y digitalización de la operativa logística.

Gestionar el presupuesto del departamento de logística.

Coordinar con los equipos de compras, operaciones, atención al cliente y finanzas para alinear la cadena de suministro con el negocio.

Equipo

Liderar y desarrollar el equipo de logística (operativo y/o de gestión, según estructura).

Ser el punto de contacto principal con proveedores logísticos estratégicos (navieras, transitarios, almacenes, transportistas).

Requisitos

Imprescindibles

Amplia experiencia (mínimo 5-7 años) en logística, con foco en importación y exportación.

Experiencia negociando directamente con almacenes, 3PLs y proveedores de transporte internacional.

Conocimiento profundo de operativa aduanera, incoterms y documentación de comercio internacional.

Experiencia combinando gestión operativa (día a día, incidencias) con responsabilidad estratégica (planificación, red logística, presupuesto).

Capacidad de negociación demostrable (condiciones comerciales, espacios, tarifas).

Experiencia liderando equipos.

Se valorará

Experiencia en sectores con alta rotación o estacionalidad (retail, hostelería, ecommerce o similar)

Conocimiento de sistemas de gestión de almacenes (WMS) y herramientas de planificación logística.

Inglés alto (negociación con proveedores internacionales).

Experiencia en apertura o cambio de almacenes/hubs logísticos.

📌 Head of Logistics & Operations (Madrid)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Madrid