Descripción del trabajo La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Audiovisual para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services.

Este rol está orientado a la operación diaria, soporte técnico y mantenimiento de sistemas audiovisuales, salas de reuniones inteligentes, videoconferencia corporativa y plataformas de colaboración audiovisual.

Participará en la resolución de incidencias, ejecución de tareas operativas y soporte a usuarios sobre entornos audiovisuales corporativos y salas de reuniones.

Responsabilidades

- Resolver incidencias y solicitudes relacionadas con sistemas audiovisuales.
- Dar soporte a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia.
- Realizar troubleshooting sobre dispositivos de audio, vídeo y colaboración.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Apoyar en despliegues y renovaciones de equipamiento audiovisual.
- Gestionar incidencias mediante herramientas ITSM.
- Mantener actualizada la documentación operativa.
- Colaborar con otros equipos técnicos para la resolución de problemas complejos.
- Gestionar inventario y control de activos audiovisuales.

Requisitos

Experiencia

- Entre 1 y 4 años de experiencia en soporte audiovisual o videoconferencia.
- Experiencia en soporte de salas de reuniones corporativas.
- Experiencia utilizando herramientas ITSM.

Conocimientos técnicos

- Microsoft Teams Rooms
- Zoom Rooms
- Cisco Webex
- Logitech Rally
- Poly Studio
- Yealink Meeting Rooms
- Sistemas de audio profesional
- Sistemas de videoconferencia
- Equipamiento audiovisual corporativo
- Redes IP básicas




- HDMI y conectividad audiovisual

Conocimientos deseables en IA

- Microsoft Copilot.
- Uso de IA para soporte técnico y documentación.
- Automatización básica de tareas operativas.

Certificaciones valoradas

- CTS (AVIXA)
- Microsoft Teams Rooms Technical Specialist
- MS-721
- ITIL Foundation

Qué buscamos

- Orientación al servicio.
- Capacidad de aprendizaje.
- Resolución de incidencias.
- Comunicación con usuarios.
- Trabajo en equipo.
- Interés por tecnologías audiovisuales y colaboración digital.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.

#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.

Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más relevante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución versátil y la posibilidad de que crezcas con nosotros.

¿Qué encontrarás en NTT Data?





Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA:

Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución competente.

Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico.

Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un ambiente en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Colaboración y cercanía: Nuestro "Buenrrollismo" es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás.

Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.

Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones…

Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos.

Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. xugodme A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

📌 Ingeniero/A De Soporte Audiovisual (She/He/They) (Alcobendas)
🏢 NTT DATA Europe Latam
📍 Alcobendas