DESCRIPCIÓN PERFIL (KAM) Misión Gestionar y desarrollar la relación con clientes clave, asegurando la continuidad del negocio y detectando oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. Se asignará una zona de España a cada uno de los perfiles. Funciones principales Gestión de clientes principal: actuar como interlocutor principal con clientes relevantes, mantener la relación comercial y operativa, asegurar la satisfacción del cliente.

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Seguimiento de contratos y servicio: coordinar con operaciones el correcto funcionamiento del servicio, detectar incidencias y asegurar su resolución, asegurar cumplimiento de compromisos contractuales.

Identificación de oportunidades: detectar necesidades adicionales del cliente, identificar potenciales nievas oportunidades o ampliaciones, apoyar procesos de renovación o nuevas licitaciones Coordinación interna:



interacción con Operaciones (ejecución del servicio)-Comercial (nuevas oportunidades)-Estudios (renovaciones/licitaciones),asegurar coherencia en la gestión del cliente.

Seguimiento y reporting: evolución de cuentas asignadas, identificación de riesgos o pérdida de contratos, análisis básico de satisfacción del cliente.

Perfil profesional Requisitos mínimos: Profesional con experiencia aproximada de 5 años en posiciones de desarrollo de negocio en empresas de servicios, preferiblemente facility services. Bueno nivel cultural y de interlocución (preferible formación universitaria de base). Disponibilidad para viajar por el territorio nacional. xugodme Inglés fluido, valorable francés.

Competencias personales Visión estratégica Orientación al cliente y al negocio Orientación a resultados Negociación e impacto comercial

📌 Key account manager - hibrido (h/m/x) - servicios (Arenas de Iguña)
🏢 Psicotec
📍 Arenas de Iguña