¡Únete a LEGÁLITAS como Supervisor/a de Tramitación de Siniestros!

Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. ¿Eres abogado/a y cuentas con experiencia en el sector asegurador? ¿Te apasiona liderar equipos, resolver retos jurídico-técnicos y mejorar procesos? En LEGÁLITAS queremos incorporar un/a Supervisor/a de Tramitación de Siniestros para nuestro área de Defensa Jurídica. ¿Cuál será tu misión? Serás una figura clave dentro del equipo, liderando y desarrollando a los tramitadores y asegurando la calidad, eficiencia y correcta gestión de los expedientes. Además, tendrás un papel protagonista en la resolución de consultas técnico-jurídicas, la mejora de procesos y el seguimiento de los principales indicadores del área. ¿Qué harás en tu día a día? Liderarás y desarrollarás al equipo Motivarás y acompañarás al equipo para potenciar su rendimiento. Identificarás necesidades formativas y oportunidades de desarrollo. Fomentarás una cultura basada en la comunicación y el feedback. Realizarás seguimiento del desempeño y objetivos. Impulsarás la mejora continua Detectarás oportunidades de mejora en procesos y procedimientos. Pondrás en marcha iniciativas para mejorar productividad y eficiencia. Promoverás nuevas ideas y soluciones dentro del equipo. Serás referente técnico-jurídico Resolverás consultas sobre interpretación de condicionados de póliza. Darás soporte sobre viabilidad de reclamaciones, prescripción y procedimientos judiciales. Garantizarás la correcta aplicación de criterios técnicos y jurídicos. Analizarás resultados y KPIs Monitorizarás aperturas, cierres, reaperturas, siniestralidad y otros indicadores. Analizarás desviaciones presupuestarias. Harás seguimiento de los principales KPIs de gestión y resultados.



Tendrás interlocución con clientes Actuarás como interlocutor/a con clientes de reaseguro. Gestionarás y resolverás incidencias planteadas por asegurados y clientes. ¿Qué buscamos? Grado o Licenciatura en Derecho — imprescindible. Al menos 2 años de experiencia en tramitación y/o reclamación de daños materiales. Valoraremos experiencia en reclamación de lesiones y daños personales. Experiencia previa gestionando, coordinando o liderando equipos. Conocimiento del sector asegurador, su operativa y principales métricas. Se valorará especialmente experiencia o conocimientos en Defensa Jurídica. Nivel avanzado de Excel y soltura con herramientas de gestión. ¿Qué te hará destacar? Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos. Comunicación efectiva. Orientación a resultados y al cliente. Capacidad analítica. Gestión de conflictos. Proactividad y orientación a la mejora continua. Capacidad para afrontar y resolver retos jurídicos. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Sede en Cristalia (Hortaleza, Madrid). Modelo híbrido: teletrabajo 1 de cada 3 semanas. Flexibilidad horaria de entrada y salida. 26 días laborables de vacaciones + 24 y 31 de diciembre. Seguro médico Asisa Premium a partir del segundo año. Seguro de vida desde el primer día. Retribución flexible a través de Payflow para restauración y transporte. Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía referente en servicios jurídicos. ¿Por qué LEGÁLITAS? Llevamos más de 25 años acercando el mundo jurídico a personas y empresas, combinando experiencia, tecnología e innovación para hacer que el asesoramiento legal sea más sencillo, cercano y accesible. Ahora queremos seguir creciendo contigo. Si eres abogado/a, tienes experiencia en seguros y te motiva liderar personas, resolver retos jurídicos y transformar procesos, queremos conocerte. xghoner ¡Inscríbete y únete al equipo de LEGÁLITAS! #Legálitas #Empleo #Hiring #Abogacía #Derecho #Seguros #DefensaJurídica #Siniestros #Liderazgo #Madrid #Talento #OportunidadProfesional

📌 SUPERVISOR/A DE TRAMITACIÓN DE SINIESTROS - DEFENSA JURÍDICA (Madrid)
🏢 Legálitas
📍 Madrid