Hotel boutique de 40 habitaciones ubicado en Valencia busca incorporar un/a Encargado/a / Responsable de Operaciones para asumir la gestión integral y diaria del establecimiento.

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Buscamos una persona con experiencia hotelera, muy operativa, organizada y resolutiva , con capacidad para liderar un equipo reducido y participar activamente en el funcionamiento cotidiano del hotel.

Principales responsabilidades

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- Coordinar y supervisar la operación diaria del hotel.

- Organizar y liderar los equipos de housekeeping y mantenimiento.

- Supervisar turnos, horarios, vacaciones y cobertura del personal.

- Controlar diariamente el estado de habitaciones y zonas comunes.

- Supervisar check-in, check-out, reservas, cobros y facturación.

- Atender y resolver incidencias y requerimientos de huéspedes.

- Supervisar reservas y comercialización a través de , Expedia y otros canales.

- Gestionar la reputación online y realizar seguimiento de comentarios y valoraciones.

- Coordinar proveedores, compras, stocks y necesidades de mantenimiento.

- Realizar seguimiento de ocupación, tarifas, ADR y principales indicadores del hotel.

- Implementar acciones para mejorar la experiencia del huésped, aumentar ingresos y controlar costes.

- Elaborar reportes periódicos de gestión para la propiedad.

Perfil buscado

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- Experiencia mínima de 3 años en hotelería ,



preferentemente como Jefe/a de Recepción, Encargado/a, Assistant Manager o Responsable de Operaciones.

- Experiencia coordinando equipos.

- Buen manejo de PMS hoteleros.

- Experiencia con , Expedia y otras OTA.

- Conocimientos de Revenue Management serán valorados.

- Inglés nivel alto.

- Excelente orientación al huésped.

- Capacidad de organización y resolución de problemas.

- Autonomía, responsabilidad y capacidad para tomar decisiones.

Buscamos especialmente un perfil hands-on : una persona capaz de gestionar y liderar, pero que al mismo tiempo tenga presencia diaria en el hotel y esté dispuesta a intervenir personalmente en la operación cuando sea necesario.

Condiciones

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- Contrato indefinido.

- Jornada completa.

- Vivienda individual proporcionada por la empresa en Valencia.

- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento hacia la Dirección del establecimiento.

- Incorporación a un proyecto hotelero boutique con gestión directa y estructura ágil.

Ubicación:

Valencia capital

Modalidad:

Presencial

Incorporación:

A convenir

Un beneficio diferencial

La empresa proporciona alojamiento individual , por lo que la posición también resulta especialmente interesante para profesionales que actualmente residan fuera de Valencia y estén dispuestos a trasladarse. xqbhyrx

Buscamos una persona que quiera asumir el hotel como un proyecto propio, con autonomía operativa, orientación a resultados y especial atención a la experiencia de cada huésped.

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📌 Encargado/a Hotel Boutique Valencia
🏢 Empresa Confidencial
📍 Valencia