18 sep
|
Excelencia-Tech
|
Madrid
18 sep
Excelencia-Tech
Madrid
Sobre nosotrosExcelencia Tech es el distribuidor oficial en España de los sistemas de impresión 3D de Stratasys, Tritone y ATLIX (anteriormente TRUMPF), además de otras marcas. Trabajamos con grandes empresas de los sectores industrial, automoción, defensa, aeroespacial, dental, médico y bienes de consumo, entre otros, ayudándolas a incorporar la fabricación aditiva en sus procesos, desde el prototipo hasta la producción.Misión del puestoDar soporte administrativo transversal al área de Operaciones y al equipo de Base Instalada, garantizando el seguimiento riguroso de ofertas, agendas, intervenciones e incidencias, así como la correcta gestión documental, para que el equipo técnico y comercial pueda centrarse en el servicio al cliente.Funciones y responsabilidades:Ofertas, presupuestos y contratos
Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.
-
Envío y seguimiento administrativo de ofertas y presupuestos.
-
Apoyo administrativo en la preparación de propuestas de contratos de mantenimiento.
-
Traslado al área correspondiente de los datos necesarios para la preparación de ofertas.Agenda, showroom y visitas
-
Introducción y actualización de las intervenciones en agenda.
-
Gestión del calendario del showroom.
-
Planificación y confirmación administrativa de visitas a clientes.Incidencias y satisfacción del cliente
-
Registro documental y apoyo administrativo del estado de las incidencias abiertas hasta su cierre.
-
Envío, recopilación y recepción de las encuestas de satisfacción.Apoyo al equipo técnico y gestión documental
-
Apoyo administrativo diario al equipo técnico y al responsable de la Base Instalada.
-
Recopilación y archivo de los partes de trabajo.
-
Tramitación de la documentación de acceso de los técnicos a las instalaciones de clientes. Requisitos
-
FP en Administración o similar / experiencia en backoffice o atención al cliente.
-
Dominio de herramientas o
📌 Soporte Administrativo/A (Madrid)
🏢 Excelencia-Tech
📍 Madrid