Experteer Overview
En este rol serás pieza clave en el área de servicios posventa, conectando clientes, proveedores y equipos internos para garantizar ejecución de servicios y calidad. Trabajarás en un entorno dinámico orientado a la mejora continua y a la experiencia del cliente. Participarás en auditorías, control de incidencias y mejora de procesos para elevar la satisfacción final. Buscamos a alguien proactivo, orientado al detalle y capaz de coordinar múltiples tareas en un contexto de servicio cercano y comprometido.

Compensaciones / Beneficios
• Supervisar la calidad y ejecución de servicios posventa asignados, cumpliendo estándares
• Realizar visitas de control y auditorías técnicas, generating informes y propuestas de mejora
• Coordinar gestión de incidencias con proveedores, SAT y equipos internos para resolución ágil
• Participar en mediciones in situ y apoyar actuaciones de mayor complejidad
• Auditar talleres y actuaciones de proveedores para asegurar cumplimiento de criterios
• Analizar actuaciones de la competencia y detectar mejoras en procesos y servicios




• Impulsar acciones de mejora continua y optimización de procesos
• Mantener comunicación fluida y cualificado con clientes, proveedores y equipos internos

Responsabilidades
• Formación de Grado Medio, Grado Superior o Titulación Universitaria en Construcción o áreas afines
• Conocimientos técnicos vinculados a construcción, reformas, mantenimiento o posventa
• Capacidad analítica y atención al detalle para decisiones y seguimiento de incidencias
• Habilidad para coordinar múltiples tareas y gestionar prioridades
• Competencias de comunicación y negociación con clientes, proveedores y equipos
• Autonomía, iniciativa y orientación a la mejora continua
• Carné de conducir B vigente
• Vehículo propio
• Disponibilidad para desplazamientos
• Incorporación inmediata valorada

Requisitos principales
• Descuentos exclusivos
• Seguro de vida
• Universidad Corporativa
• Formación continua
• Ayudas al estudio para hijos
• Servicio Médico propio

📌 Técnico De Servicios Integrales De Venta (Madrid)
🏢 El Corte Inglés
📍 Madrid