Requisitos mínimos

- Comunicarse en inglés con soltura, hablado y escrito.
- Comprensión de las necesidades de los usuarios finales. Actitud de servicio y buena comunicación.
- Conocimiento general de los estándares tecnológicos, de las tendencias e innovación.
- Conocimiento general de la gestión de servicios de IT, procesos, herramientas, procedimientos y pautas.
- Amplio conocimiento de las políticas, directrices y principios de IT, así como la seguridad de la información y de cómo usarlos en las tareas diarias.
- Comprensión general del impacto en el negocio de las solicitudes de servicio e incidencias.
- Saber trabajar en equipo, tanto dentro de la función como con la tienda.
- Acostumbrado/a a trabajar en entornos muy dinámicos y cambiantes.
- Capacidad de comunicarse de manera fácil para el usuario.
- Capacidad para priorizar y ejecutar tareas de manera efectiva en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Capacidad para compartir conocimientos y experiencias digitales con todos los interesados/as.

DescripciónEsta posición trabajará presencialmente en IKEA Valladolid (Centro Comercial)

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- Implementación, configuración, instalación de nuevos equipos.
- Soporte a usuarios finales de hardware y software dentro de una región definida (trabajo por clusters).
- Brindar soporte remoto fuera del horario, para problemas críticos del negocio (ejemplo avería de un servidor).
- Toma de decisiones y acciones necesarias para resolver problemas.
- Priorizar los problemas de acuerdo con las necesidades del negocio y saber cuándo y cómo escalar un problema.




- Realizar el mantenimiento preventivo y la monitorización de los sistemas para identificar y evitar posibles interrupciones comerciales.
- Gestión de inventarios de equipamiento IT.
- Preparación de presupuestos de equipamientos IT (desde reconstrucción de una oficina a reconstrucción de un computer room).
- Pedidos y adquisición de software y hardware.
- Dar formación IT a las nuevas incorporaciones.

Este trabajo puede ser el comienzo de algo notable para ti

Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Informática y telecomunicaciones

- Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
- Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
- Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
- Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto
- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
- Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
- Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?
- Te manejas bien con rutinas y priorización.
- Comunicas de forma clara y respetuosa.
- Te motiva aprender y mejorar cada semana.
- Tienes disponibilidad real en Valladolid.

Cómo destacar al postular
- Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.
- Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.
- Indica fechas de incorporación y horarios posibles. xugodme
- Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir "sí".

Sector: Informática y telecomunicaciones

Provincia: Valladolid

Localidad: Valladolid

Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Informática y telecomunicaciones — Zona: Valladolid (Valladolid)

📌 Technical Support Specialist-IT IKEA Valladolid-Centro Comercial (40Horas)
🏢 Elpuertodesantamaria
📍 Valladolid