¡Hola!En MBC sigue creciendo y ahora buscamos un/a Account Manager de Confirming – Supplier Management para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario, enfocado en Trade & Working Capital / Supply Chain Finance.Sobre MBCMay Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.Tenemos oficina en España y Reino Unido.Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.Sobre el perfilBuscamos un perfil de Account Manager con orientación comercial y de servicio al cliente para trabajar en el área de Confirming Supplier Management.Tu principal objetivo será contribuir al crecimiento del negocio de Confirming (Supply Chain Finance Programs), presentando el producto y sus ventajas a los proveedores de clientes corporativos. Además, acompañarás a los proveedores durante todo su proceso de incorporación y uso del servicio, ofreciendo soporte ante consultas o incidencias y trabajando para proporcionar una excelente experiencia de cliente.Buscamos una persona con muy buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de organización y resolución de problemas, acostumbrada a mantener contacto directo con empresas y clientes externos.Funciones- Presentar y explicar el producto de Confirming, transmitiendo de forma clara sus características,



funcionamiento y ventajas a los proveedores.- Organizar y dirigir webinars y sesiones informativas con proveedores para impulsar el conocimiento y utilización del producto.- Acompañar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2E, resolviendo las dudas o incidencias que puedan surgir.- Mejorar la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto.- Realizar seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores, identificando oportunidades para incrementar su utilización.- Gestionar las consultas e incidencias de los proveedores, realizando seguimiento hasta su completa resolución.- Colaborar con los equipos de Front Office en las estrategias de incorporación de nuevos proveedores a los diferentes programas de Confirming.- Identificar y proponer nuevas oportunidades de negocio y mejora.- Realizar el seguimiento y autocontrol de tareas y KPIs, incluyendo llamadas, emails y actividad comercial.- Mantener un flujo de trabajo organizado, gestionando eficazmente las prioridades y realizando un seguimiento adecuado de las tareas del día a día.Requisitos- Grado en ADE, Economía, Finanzas o formación equivalente.- Experiencia previa en posiciones con contacto directo con clientes externos y empresas,



con excelentes habilidades comunicativas.- Buen manejo de Excel y MS Office.- Experiencia trabajando con herramientas CRM, preferiblemente Salesforce o similares.- Capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas.- Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.- Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar bajo presión.- Español nivel C2.- Inglés nivel C2.- Hablar fluido uno de estos tres idiomas: alemán, francés y/o italiano.Mejor si tienes- Proactividad- Afán de superación.- Empatía y capacidad de trabajo en equipo.- Capacidad de aprendizaje y atención al detalle- Orientación al cliente.Ofrecemos- Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.- Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc.- Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento competente.- Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.- Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33%La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento.Lugar: Madrid HÍBRIDOÚnete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.¡Esperamos tu candidatura!#J-18808-Ljbffr

📌 Account Manager De Confirming (Madrid)
🏢 May Business Consulting (Spain) by Izertis
📍 Madrid