Descripción del puesto de trabajo En IDDTEK, Buscamos incorporar a nuestra unidad de Calidad y Gestión Técnica, un/a Técnico/a Service Soporte (Electrónico) para dar soporte técnico, principalmente en remoto, tanto a clientes usuarios de las máquinas como a técnicos de campo propios, tanto en fábrica como en casa del cliente.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata a un equipo dinámico, cercano y colaborativo.

- Un ambiente en el que podrás aportar soluciones, asumir responsabilidades y crecer con cada proyecto.

- Retribución competitiva, acorde con tu experiencia y conocimientos.

- Plan de retribución flexible y otros beneficios sociales, según la política de Iddtek.

Si buscas un puesto de ingeniería con proyectos variados, nuevos retos y la oportunidad de seguir desarrollándote profesionalmente, ¡queremos conocerte!

La persona seleccionada desarrollará las siguientes funciones dentro del equipo:

- Dar soporte técnico principalmente en remoto a clientes usuarios de máquinas y a técnicos de campo propios.





- Ofrecer apoyo en tareas relevantes que requieran una solución urgente.

- Resolver las dudas planteadas por el cliente.

- Analizar los problemas reportados, diagnosticarlos y solucionarlos.

- Fomentar soluciones robustas y generar documentación técnica que ayude a reducir incidencias.

- Coordinar posibles soluciones con otros departamentos.

- Reportar propuestas de mejora a departamentos como oficina técnica, montaje, etc.

- Ejecutar las tareas con la calidad y dentro del plazo requerido.

- Proponer acciones de mejora en calidad, coste y plazo

Requisitos

- Grado en Ingeniería Electrónica.

- Experiencia directa con máquinas, conocimientos eléctricos y conocimientos de PLC Siemens, Heidenhain y Fanuc.

- Mínimo 5 años de Experiencia en puestos similares dentro del sector de máquina herramienta.

- Inglés fluido.

📌 Técnico/a Service Soporte (Azcoitia)
🏢 Iddtek
📍 Azcoitia