Vectalia es un Grupo Empresarial con más de cien años de experiencia, referente a nivel nacional en la prestación de servicios, transporte y movilidad. Somos una organización comprometida con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres. Apostamos por el talento, la diversidad y el desarrollo profesional de las personas, convencidos de que los equipos diversos impulsan organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. En Vectalia buscamos incorporar un/a Jefe/a de Servicio para liderar la gestión operativa de nuestros servicios de limpieza y mantenimiento ferroviario. Si te apasiona la gestión de equipos, la organización de operaciones complejas y la mejora continua, esta puede ser una gran oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa líder del sector. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? * Liderar y coordinar a los encargados y jefes de equipo de los servicios asignados. * Supervisar y dirigir la actividad de los técnicos de producción, garantizando el correcto funcionamiento de las operaciones. * Organizar los recursos humanos y gestionar cuadrantes, turnos y necesidades operativas del servicio. * Supervisar la producción realizada y garantizar su correcta validación y facturación. * Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente. * Liderar la puesta en marcha de nuevos centros de trabajo y nuevos servicios ferroviarios, coordinando los recursos necesarios para su correcta implantación. * Gestionar incidencias operativas y actuar como interlocutor principal con el cliente en cuestiones de servicio.



* Elaborar presupuestos de servicios complementarios y propuestas de mejora. * Analizar cambios en la circulación ferroviaria y reorganizar los recursos disponibles para asegurar la continuidad del servicio. * Reportar periódicamente la evolución de la operación al Gerente de la cuenta. * Velar por el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales y de los estándares de seguridad establecidos. * Impulsar la digitalización de procesos y asegurar el correcto uso y mantenimiento de las herramientas implantadas. * Titulación universitaria, preferiblemente en Ingeniería o áreas técnicas afines. * Experiencia previa en posiciones de gestión de servicios, operaciones o coordinación de equipos. * Conocimientos básicos de normativa laboral: convenios colectivos, planificación de jornadas, cuadrantes y gestión de personal. * Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. * Orientación a resultados y resolución de incidencias. * Valorable formación o experiencia relacionada con mantenimiento, mecánica o entornos industriales. * Plaza de aparcamiento en el centro de trabajo. * Incorporación a una compañía líder en el sector ferroviario y de servicios. * Posición con autonomía, responsabilidad y capacidad de impacto directo en la operación. * Desarrollo profesional dentro de un grupo empresarial sólido y en constante crecimiento. Si buscas un nuevo reto profesional liderando operaciones y equipos en un entorno ágil y con gran proyección, ¡queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr

📌 Jefe/a de Servicios - Sector Ferroviario (Madrid)
🏢 Vectalia
📍 Madrid