En GEA, buscamos un/a Mechanical Engineer - Customer Service para unirse a nuestro equipo en Alcobendas. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para profesionales con experiencia en ingeniería que deseen aplicar sus conocimientos técnicos en un entorno de servicio principalmente de oficina, dando soporte a clientes y equipos de servicio mediante soluciones técnicas de alto nivel.
También valoraremos candidaturas con menor experiencia, siempre que cuenten con una sólida base técnica, potencial de desarrollo y ganas de crecer dentro de la posición.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Gestionar y analizar solicitudes de clientes, colaborando estrechamente con los equipos de Ventas, Servicio Técnico y los Technology Centers de GEA para definir correctamente el alcance técnico de las ofertas.
Actuar como referente técnico para clientes y equipos internos, siendo el principal punto de contacto con los Technology Centers una vez adquiridos los conocimientos de las tecnologías correspondientes.
Preparar, revisar y gestionar ofertas, pedidos, devoluciones y notas de abono en SAP, asegurando la precisión técnica, la correcta aplicación de precios y el seguimiento del ciclo Order-to-Cash.
Coordinarte con diferentes áreas de la compañía (Service Sales, Logística, Compras, Finanzas y Servicio Técnico) para garantizar una correcta ejecución de los procesos.
Dar soporte a los procesos de entrega, expedición y facturación, gestionando incidencias y colaborando con clientes y proveedores cuando sea necesario.
Garantizar la calidad e integridad de los datos maestros en SAP (clientes, materiales y precios),



identificando y resolviendo posibles inconsistencias.
Impulsar la mejora continua, contribuyendo al desarrollo de capacidades técnicas del equipo y participando en iniciativas de excelencia operativa.
¿Qué buscamos?
Imprescindible grado en Ingeniería, preferiblemente Ingeniería Mecánica.
Se valorará experiencia previa en entornos industriales o de ingeniería.
Experiencia trabajando con SAP, especialmente en gestión de ofertas, pedidos, entregas, devoluciones y facturación.
Nivel fluido de español e inglés, tanto hablado como escrito.
Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas europeos.
Conocimientos de procesos logísticos y de facturación.
Alta orientación al detalle y a la calidad de los datos.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos.
Buenas habilidades de organización, comunicación y gestión de interlocutores.
Orientación al cliente, vocación de servicio y enfoque a resultados.
Compromiso con la mejora continua y la excelencia operativa.
¿Qué ofrecemos?
Paquete retributivo competitivo acorde con la experiencia y responsabilidades del puesto.
Seguro médico privado.
Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
Horario flexible y modelo híbrido de trabajo (hasta 2 días de teletrabajo por semana).
23 días laborables de vacaciones al año.
Excelente ambiente de trabajo dentro de un equipo cooperativo.
Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional a nivel nacional e internacional.
La oportunidad de unirte a una compañía reconocida como Top Employer 2026.

📌 Mechanical Engineer - Customer Service (Alcobendas)
🏢 Gea Process Engineering
📍 Alcobendas