Securitas Direct es ahora Verisure, también en España.

Si disfrutas ayudando a las personas, eres resolutivo/a y te motiva trabajar en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo de Protección Senior, desempeñando un papel fundamental en la atención y soporte a nuestros clientes y colaboradores, garantizando una experiencia de servicio excelente.

Tus principales responsabilidades

- Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y partners.
- Gestión, seguimiento y resolución de incidencias.
- Soporte técnico especializado del producto Protección Senior.
- Asegurar una excelente experiencia de servicio y satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

Nos encantaría conocerte si cuentas con:

- Experiencia previa en atención al cliente, soporte telefónico o gestión de incidencias.




- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Manejo de herramientas informáticas y paquete Office a nivel usuario.
- Capacidad de organización, resolución de problemas y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato a jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes.
- Turno fijo de tarde.
- Modelo híbrido con una semana de teletrabajo al mes.
- Salario fijo + variable.
- Formación inicial y acompañamiento para favorecer tu integración.
- Incorporación a una compañía líder, innovadora y en constante crecimiento.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional dentro de la organización.

Ubicación: Pozuelo de Alarcón (Madrid)

📌 Gestor/a Telefónico - Protección Senior (España)
🏢 Verisure
📍 España