buscamos incorporar un/a Asistente de Operaciones E-commerce para dar soporte integral en la gestión diaria de nuestras ventas online. Buscamos un perfil polivalente, vibrante, organizado y con atención al detalle para integrarse en nuestro equipo de Humanes de Madrid.

Funciones principales:

- Gestión de catálogo y contenidos: Publicación, actualización de fichas de producto y mantenimiento de la tienda en plataformas e-commerce (TikTok, Shein y WEB propia). Edición básica de imágenes y creación/montaje sencillo de vídeos promocionales.
- Procesamiento de pedidos y almacén: Recepción y gestión diaria de pedidos, preparación de mercancía (picking/packing), control periódico de inventario y apoyo en la elaboración de órdenes de compra.
- Atención al cliente y logística: Atención postventa, tramitación de devoluciones, seguimiento de envíos e incidencia con agencias de transporte.
- Soporte administrativo: Tareas administrativas auxiliares vinculadas a la operativa diaria de la oficina.

Horario y jornada laboral:

- De lunes a viernes: De 09:30 a 13:30 h y de 14:00 a 17:30 h.




- Sábados: Descanso.
- Domingos: Turnos alternos (se trabaja un domingo sí y un domingo no, en horario de 09:30 a 14:00 h).

Requisitos:

- Manejo fluido de herramientas informáticas básicas y aplicaciones de diseño/edición accesible (Canva, CapCut o similares).
- Persona responsable, organizada, proactiva y con buenas habilidades de comunicación.
- Capacidad para realizar tareas de oficina combinadas con la preparación física de pedidos en almacén.
- Se valorará positivamente la experiencia previa en gestión de canales e-commerce (TikTok, Shein, Shopify) y logística. Se aceptan perfiles junior con iniciativa y ganas de aprender.

Sueldo: 19.000,00€-21.000,00€ al año

Beneficios:

- Apoyo para el cuidado de niños
- Comidas en la empresa
- Flexibilidad horaria
- Parking gratuito

Experiencia:

- E-commerce: 1 año (Obligatorio)
- Diseño web: 1 año (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Operaciones E-commerce (España)
🏢 Grupo isol administracion
📍 España