En Instalaciones Pérez Serrano, empresa especializada en telecomunicaciones, seguridad y mantenimiento de instalaciones, buscamos incorporar una persona en prácticas para dar soporte a nuestro departamento de Servicio Técnico. Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 h Ubicación: Barcelona (Barrio de Les Corts) Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Prácticas remuneradas La persona se incorporará al equipo que gestiona y coordina diariamente las intervenciones de nuestros técnicos, aprendiendo el funcionamiento operativo de un departamento de servicio técnico. ¿Qué harás? * Atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y presencial. * Registro y gestión de incidencias. * Introducción y seguimiento de órdenes de trabajo en el sistema. * Creación y actualización de fichas de clientes. * Planificación y organización de citas según los criterios operativos del departamento. * Apoyo en la elaboración de presupuestos y seguimiento de los mismos.



* Coordinación con técnicos y otros departamentos. * Realización de tareas administrativas de apoyo vinculadas a la actividad del departamento. ¿Qué buscamos? * Persona organizada, resolutiva y con iniciativa. * Buen trato y capacidad de comunicación con clientes. * Facilidad para trabajar en equipo. * Capacidad para gestionar varias tareas y prioridades. * Buen manejo de herramientas informáticas. * Ganas de aprender y asumir responsabilidades progresivamente. ¿Qué ofrecemos? Una posición de prácticas muy orientada al aprendizaje real: desde el primer momento participarás en la gestión diaria de un departamento que coordina múltiples técnicos e intervenciones en Barcelona y área metropolitana. Buscamos especialmente a alguien que quiera aprender, implicarse y crecer profesionalmente con nosotros.

📌 Recepción y Soporte a Servicio Técnico (Barcelona)
🏢 Instalaciones Perez Serrano
📍 Barcelona