Inmovilla es el CRM inmobiliario de idealista, utilizado sobre todo por agencias inmobiliarias para gestionar inmuebles, publicar propiedades y automatizar procesos.
La persona seleccionada se unirá al equipo de Atención al Cliente de Inmovilla donde se da soporte a las agencias usuarias de la herramienta, acompañándolas en el uso del CRM y gestionando posibles incidencias técnicas o funcionales.
Atención a agencias inmobiliarias a través de: Teléfono, Chat y Correo electrónico.
Resolver dudas relacionadas con el uso y la usabilidad del CRM.
Identificar, registrar y hacer seguimiento de incidencias técnicas o funcionales.
Documentar correctamente los casos y escalar incidencias técnicas al equipo de soporte.
¿Experiencia previa en Atención al Cliente , preferiblemente en entornos de soporte telefónico.
Buen manejo ofimático y facilidad para aprender herramientas y productos tecnológicos.
Muy valorable hablar Inglés y/o portugués.
¿Contrato por sustitución IT (Aprox. Horario de 9:00 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h.



Una semana al mes se trabaja de 8:00h a 16:00h bajo un calendario rotativo.
Modalidad presencial durante el periodo inicial de formación y posteriormente: Presencial por la mañana y teletrabajo por la tarde. Después, modalidad híbrida con teletrabajo 3 días a la semana.
Plan de retribución versátil con interesantes beneficios.
Formación inicial y continuada.
Oficinas en Elche
Desde que iniciamos esta aventura en el año 2000, idealista es mucho más que una compañía.
Es una cultura, una forma de hacer y entender las cosas que nos diferencia. Contamos con un equipo de personas que representa a más de 20 nacionalidades distintas, con idiomas diversos, perfiles,culturas y orígenes diferentes. idealista fomenta la igualdad en todos los ámbitos, realizando acciones de sensibilización y visibilidad del colectivo LGTB+ entre los empleados/as, en la publicidad y en la comunidad en general.
Asimismo, la promoción de la igualdad de género es otra de las bases de nuestro

📌 Agente de atención al Cliente (España)
🏢 Idealista
📍 España