AUXILIAR ADMINISTRATIU/VA D'ATENCIÓ AL CLIENT I COMUNITATSBusques un projecte fiable dins d'una empresa consolidada i amb possibilitats de creixement? Aquesta és la teva oportunitatDes de ADECCO, seleccionem un/a Auxiliar Administratiu/va especialitzat/da en Atenció al Client i Comunitats per incorporar-se a una important empresa del sector de la seguretat i la serralleria de Girona.Quines seran les teves funcions?La persona seleccionada formarà part de l'àrea d'administració i serà responsable de coordinar la comunicació entre clients, administradors de finques i equips tècnics.Entre les seves funcions hi haurà:Gestió del Servei d'Assistència Tècnica (SAT):Recepció i obertura d'incidències.Assignació de parts als tècnics.Seguiment i control fins al seu tancament.Atenció al client i canal professional:Atenció telefònica.Gestió de correus electrònics.Interlocució amb clients particulars, empreses,
APIs i Administradors de Comunitats.Gestió administrativo/a:Introducció de dades en ERP/CRM.Emissió i seguiment de factures.Control i seguiment de cobraments.Coordinació interna:Suport en la planificació d'intervencions.Coordinació amb responsables i tècnics de camp.Què busquem?Formació:CFGM o CFGS en Administració i Gestió o formació similar.Experiència i coneixements:Domini d'eines ofimàtiques.Experiència demostrable treballant amb sistemes ERP, CRM o SAT.Idiomes:Català i castellà nivell alt, tant oral com escrit.Competències personals:Excel·lents habilitats comunicatives.Orientació al client.Capacitat d'organització i gestió de prioritats.Empatia i resolució d'incidències.Rigor i responsabilitat en les tasques administratives.Es valorarà especialment experiència prèvia en:Administració de serveis per a Comunitats de Propietaris.Empreses de manteniment, instal·lacions o serveis tècnics.Què oferim?Contracte temporal amb possibilitat real d'incorporació a plantilla.Horari: de 9 a 13 o 14 i de 14 o 15 a 18.Condicions salarialsSalari: entre 20.000 € i 24.000 € bruts anuals,