Simufy (SAPRO TRADING, S.L.), distribuïdor de referència a Espanya i Europa de hardware premium de simracing i simulació de vol, busca un/a responsable per liderar la seva àrea tècnica al centre d'Orpí. L'àrea ha crescut i els projectes són cada cop més grans: cal algú que lideri l'equip de tècnics i professionalitzi la manera de treballar amb procediments clars, controls de qualitat i planificació fiable, sense deixar de ser plenament operatiu al taller i a les instal·lacions.
Detall de les funcions del lloc de feina
Liderar i organitzar:- Dirigir l'equip tècnic: rols clars, objectius comuns i desenvolupament professional d'un equip de 3 tècnics inicialment.- Definir els procediments: protocols de muntatge per gamma, checklists de control de qualitat i de lliurament, guies de diagnòstic i protocol d'assistència.- Planificar la càrrega de treball: assignar muntatges, instal·lacions i assistències, i donar terminis fiables a comercial i als clients.- Mesurar i millorar: temps de muntatge, terminis d'instal·lació,



incidències de postvenda i satisfacció del client.- Gestionar recanvis i garanties: estoc de peces crítiques amb magatzem i gestió de RMA amb els fabricants.- Formar l'equip i construir la documentació tècnica interna.- Coordinar-se amb vendes, magatzem i direcció com a interlocutor tècnic de referència de l'àrea.I amb les mans:- Executar els muntatges complexos i les instal·lacions crítiques a client, especialment projectes multilloc.- Atendre assistències i reparacions quan la situació ho requereixi.- Validar personalment els equips abans d'un lliurament important.- Ser la referència tècnica de l'equip: qui resol l'avaria que ningú sap resoldre.
- Experiència 5 anys. Experiència tècnica en muntatge, instal·lació o servei tècnic, amb un mínim de 2 anys coordinant o liderant un equip. Es requereix experiència demostrable implantant procediments, checklists o sistemes de control de qualitat en un taller o servei tècnic, amb exemples concrets.Es requereixen un

📌 RESPONSABLE DE TALLER, INSTAL·LACIONS I SERVEI TÈCNIC (Orpí)
🏢 SAPRO TRADING
📍 Orpí