Fintech IT Service Operations Lead – Remote (Madrid)

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BBVA Technology en Europa busca un IT Service Operations Lead para liderar la plataforma fintech de alta criticidad, asegurando estabilidad y resiliencia. Coordinará 9 equipos técnicos, gestionando incidentes críticos y gobernanza operativa.
Se valorará experiencia en FinTech, ITIL y prácticas SRE, con foco en automatización y mejora continua. El rol implica definir métricas/SLAs, reportar a la dirección y evolucionar el modelo de gobernanza, con un enfoque en cumplimiento normativo (PCI DSS y

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