Desde PROMAN Spain, oficina de Valencia, buscamos un

Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.

Comercial B2B - Gestión de clientes con Portugués , para una importante empresa ubicada en

Paterna (Valencia).

Buscamos que la persona que se incorpore se centre en impulsar el crecimiento B2B de Worok en España y el actual mercado de Portugal (y Francia como siguiente fase), gestionando presupuestos y llamadas entrantes, convirtiendo oportunidades y mejorando la experiencia del cliente, con especial foco en sectorización por industria y en pedidos de personalización.

Requisitos mínimos:
• Idiomas: Español y Portugués (alto); Francés muy valorado.
• Experiencia: 2–4 años en ventas B2B / inside sales / account management (ideal en ecommerce, vestuario laboral, EPIs o afines).
• Herramientas: Manejo de Zendesk (u otra herramienta de tickets), CRM/ERP (Sage/Business Central deseable), ofimática.
• Orientación a resultados: Capacidad para priorizar, gestionar objeciones y cerrar oportunidades.




• Disciplina de proceso: Trabajo con SLAs, seguimiento estructurado, documentación y reporting.

Competencias:
• Comunicación y negociación (teléfono/email)
• Enfoque a cliente y a conversión
• Gestión del tiempo y priorización
• Trabajo transversal (Compras, Marketing, Ecommerce, Almacén, Admin/Finanzas)

Funciones a realizar:
• Gestionar el ciclo completo de presupuestos: cualificación, propuesta, seguimiento y cierre; coordinación postventa.
• Atender llamadas entrantes y devoluciones de llamada, priorizando contactos únicos y reduciendo el abandono.
• Mantener pipeline/CRM actualizado y preparar reporting semanal de conversión y actividad.
• Triaje y resolución de tickets de diferentes tipologías
• Aplicar macros, reglas de fusión y buenas prácticas para eliminar duplicados y reducir TMR (tiempo medio de respuesta).
• Colaboración con diferentes departamentos para mejora de procesos
• Detectar oport

📌 COMERCIALB- GESTIÓN DE CLIENTES CON PORTUGUÉS (Valencia)
🏢 PROMAN Spain
📍 Valencia