En VAO Sistemas buscamos incorporar un/a Customer Operations para ayudar a nuestros clientes a obtener el máximo valor de nuestras soluciones de telecontrol y automatización para infraestructuras hidráulicas. Nuestra misión es impulsar la transformación digital de la gestión del agua mediante soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia y sostenibilidad de las infraestructuras. ¿Qué harás en tu día a día? Dar soporte a los equipos de Desarrollo de Negocio y Customer Success en la gestión de clientes, oportunidades y proyectos.
Realizar el seguimiento de propuestas, acciones comerciales y compromisos adquiridos con clientes. Coordinar actuaciones entre clientes y equipos internos de Operaciones e Ingeniería. Participar en reuniones,
visitas y presentaciones aportando seguimiento y soporte a las cuentas. Gestionar la documentación comercial y mantener actualizada la información en las herramientas de gestión. Hacer seguimiento de instalaciones, mantenimientos e incidencias, garantizando una comunicación fluida con el cliente.
Detectar necesidades y oportunidades de mejora o crecimiento que puedan aportar valor tanto al cliente como a la compañía. Buscamos personas organizadas, con orientación al cliente y capacidad de coordinación.