¿Te gustaría liderar la evolución tecnológica de una plataforma estratégica dentro de una organización en pleno crecimiento y transformación? Desde LHH estamos colaborando con una relevante compañía del sector asegurador en la búsqueda de un/a CRM Team Leader , una posición clave para liderar la gestión y evolución de una aplicación core de negocio utilizada por equipos especializados en el ámbito de la mediación y distribución de seguros.

Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.

Tu misión Liderar la evolución y el soporte de una plataforma crítica para el negocio, coordinando un equipo de especialistas y actuando como nexo entre las áreas de negocio, IT y proveedores tecnológicos.

Buscamos una persona con un perfil eminentemente funcional y técnico, capaz de comprender las necesidades del negocio, priorizar iniciativas y garantizar la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos.

Principales responsabilidades Coordinar y organizar el trabajo de un equipo de especialistas,



distribuyendo incidencias, evolutivos y proyectos según prioridades de negocio.

Garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de las aplicaciones bajo su responsabilidad.

Analizar y resolver incidencias complejas, coordinando la intervención de otros equipos cuando sea necesario.

Recoger y traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros para los equipos técnicos.

Definir y priorizar el roadmap evolutivo de la plataforma junto con IT y las áreas de negocio.

Coordinar proveedores tecnológicos y equipos de desarrollo, asegurando cumplimiento de plazos y calidad.

Liderar pruebas funcionales, validaciones de usuario, releases e implantaciones.

Monitorizar indicadores de servicio, SLA, calidad y uso de las aplicaciones.

Impulsar iniciativas de mejora, automatización y optimización de procesos.

Acompañar y desarrollar al equipo, aportando orientación técnica y func

📌 Jefe de equipo (Barcelona)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Barcelona