¡Únete a Cooltra como Junior Electric Vehicles Aftersales Specialist!

Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.

El equipo de Operaciones está buscando un/a Junior Aftersales Specialist para unirse a nuestro HQ en Barcelona.

Esta persona dará soporte en la gestión de casos de garantía, incidencias técnicas, control de flota, stock, reporting operativo y mejora de procesos relacionados con nuestra flota de vehículos eléctricos y de combustión.

Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con interés por la parte técnica de la operación. Una persona con mentalidad hands-on, capaz de coordinarse con delegaciones, proveedores, fábricas y equipos internos para asegurar que los problemas técnicos se documenten, escalen y resuelvan correctamente.

- Gestionarás y harás seguimiento de los casos de garantía con proveedores y fabricantes hasta su resolución.
- Darás soporte técnico a las delegaciones, resolviendo incidencias o coordinando su escalado cuando sea necesario.
- Mantendrás una comunicación fluida con delegaciones, proveedores y equipos internos para asegurar el seguimiento de incidencias.
- Elaborarás reportes periódicos sobre garantías, incidencias y estado de la flota.
- Colaborarás en la gestión y seguimiento de baterías, así como en el control de su reparación y reciclaje.
- Mantendrás actualizado el estado de la flota, el stock y el inventario del laboratorio.
- Gestionarás el envío de materiales técnicos como baterías, IoTs y tarjetas SIM.
- Contribuirás a la mejora de procesos, herramientas y documentación técnica del equipo.




- Participarás en el testeo de nuevos vehículos y en la validación de incidencias técnicas.
- Experiencia previa en postventa, soporte técnico, operaciones o roles similares.
- Se valorará especialmente experiencia previa con motos, bicicletas, e-bikes o vehículos eléctricos.
- Conocimientos básicos de vehículos eléctricos y de combustión.
- Capacidad para identificar cuándo algo no funciona correctamente, por ejemplo ruidos, frenos, baterías, IoTs u otros componentes.
- Capacidad para redactar informes técnicos claros en castellano e inglés.
- Buen manejo de Excel y PowerPoint.
- Buena organización digital y capacidad para documentar correctamente el trabajo en herramientas compartidas como SharePoint.
- Perfil resolutivo, autónomo y con iniciativa.
- Facilidad para manejar herramientas digitales, portales de garantía, aplicaciones y sistemas de conexión a vehículos.
- Disponibilidad para viajar aproximadamente una vez al mes.
- Entorno de trabajo atractivo: forma parte de una organización multicultural, abierta e internacional, que valora la diversidad y la colaboración.
- Retribución versátil: a través de Cobee, adaptamos tu compensación a tus necesidades personales.
- Adelanto de nómina: con Payflow, podrás acceder a tu salario cuando lo necesites.
- Descuentos exclusivos: disfruta de un 50% de descuento en todos los servicios de Cooltra.
- Crecimiento personal y profesional: acceso a oportunidades de formación y desarrollo.
- Beneficios de salud: seguro médico a precio promocional a través de Cigna.

Si te apetece formar parte de un rol operativo, técnico y con impacto directo en la calidad de nuestra flota, nos encantará conocerte. xhfqzwm

¡Únete a Cooltra y ayúdanos a seguir promoviendo la movilidad sostenible!

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📌 Junior Aftersales Specialist - Electric Vehicles (Barcelona)
🏢 Cooltra
📍 Barcelona