Desde PROMAN Spain, oficina de Valencia, buscamos un Comercial B2B - Gestión de clientes con Portugués, para una importante empresa ubicada en Paterna (Valencia).Buscamos que la persona que se incorpore se centre en impulsar el crecimiento B2B de Worok en España y el actual mercado de Portugal (y Francia como siguiente fase), gestionando presupuestos y llamadas entrantes, convirtiendo oportunidades y mejorando la experiencia del cliente, con especial foco en sectorización por industria y en pedidos de personalización.Requisitos mínimos:
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Idiomas: Español y Portugués (alto);

Francés muy valorado.
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Experiencia: 2–4 años en ventas B2B / inside sales / account management (ideal en ecommerce, vestuario laboral, EPIs o afines).
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Herramientas: Manejo de Zendesk (u otra herramienta de tickets), CRM/ERP (Sage/Business Central deseable), ofimática.
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Orientación a resultados: Capacidad para priorizar, gestionar objeciones y cerrar oportunidades.
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Disciplina de proceso: Trabajo con SLAs, seguimiento estructurado, documentación y reporting.Competencias:
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Comunicación y negociación (teléfono/email)
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Enfoque a cliente y a conversión
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Gestión del tiempo y priorización
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Trabajo transversal (Compras, Marketing, Ecommerce, Almacén, Admin/Finanzas)Funciones a realizar:
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Gestionar el ciclo completo de presupuestos: cualificación, propuesta, seguimiento y cierre;

coordinación postventa.
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Atender llamadas entrantes y devoluciones de llamada, priorizando contactos únicos y reduciendo el abandono.
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Mantener pipeline/CRM actualizado y preparar reporting semanal de conversión y actividad.
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Triaje y resolución de tickets de diferentes tipologías
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Aplicar macros, reglas de fusión y buenas prácticas para eliminar duplicados y reducir TMR (tiempo medio de respuesta).
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Colaboración con diferentes departamentos para mejora de procesos
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Detectar oportunidades de upsell/cross sell y trasladar insights de mercado a Compras/Sourcing.
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Coordinar con Diseño para asegura

📌 Comercialb- Gestión De Clientes Con Portugués (Madrid)
🏢 PROMAN Spain
📍 Madrid