Sobre nosotros Excelencia Tech es el distribuidor oficial en España de los sistemas de impresión 3 D de Stratasys, Tritone y ATLIX (anteriormente TRUMPF), además de otras marcas. Trabajamos con grandes empresas de los sectores industrial, automoción, defensa, aeroespacial, dental, médico y bienes de consumo, entre otros, ayudándolas a incorporar la fabricación aditiva en sus procesos, desde el prototipo hasta la producción. Misión del puesto Dar soporte administrativo transversal al área de Operaciones y al equipo de Base Instalada, garantizando el seguimiento riguroso de ofertas, agendas, intervenciones e incidencias, así como la correcta gestión documental, para que el equipo técnico y comercial pueda centrarse en el servicio al cliente. Funciones y responsabilidades: Ofertas, presupuestos y contratos •

Envío y seguimiento administrativo de ofertas y presupuestos. •

Apoyo administrativo en la preparación de propuestas de contratos de mantenimiento. •

Traslado al área correspondiente de los datos necesarios para la preparación de ofertas. Agenda, showroom y visitas •





Introducción y actualización de las intervenciones en agenda. •

Gestión del calendario del showroom. •

Planificación y confirmación administrativa de visitas a clientes. Incidencias y satisfacción del cliente •

Registro documental y apoyo administrativo del estado de las incidencias abiertas hasta su cierre. •

Envío, recopilación y recepción de las encuestas de satisfacción. Apoyo al equipo técnico y gestión documental •

Apoyo administrativo diario al equipo técnico y al responsable de la Base Instalada. •

Recopilación y archivo de los partes de trabajo. •

Tramitación de la documentación de acceso de los técnicos a las instalaciones de clientes.

Requisitos •

FP en Administración o similar / experiencia en backoffice o atención al cliente. •

Dominio de herramientas ofimáticas. •

Inglés B2 o superior. •

Persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente. Se valorará especialmente

📌 Soporte administrativo/a (Madrid)
🏢 Excelencia-Tech
📍 Madrid