Asistente de Dirección y Operaciones

Northern Spain Travel diseña viajes privados a medida por el norte de España para clientes internacionales. Somos un equipo pequeño y cada viaje se construye uno a uno, con proveedores locales y sin catálogo.

Buscamos a alguien que se encargue de que todo lo que se promete a un cliente esté efectivamente reservado, confirmado y pagado. No es un puesto de atención al cliente: es un puesto de control.

Qué harás

Solicitar, seguir y confirmar los servicios de cada viaje: alojamiento, guías, restaurantes, traslados y experiencias. Comprobar que cada proforma se corresponde con lo pedido y perseguir a los proveedores que no responden.

Llevar el control económico de cada viaje: volcar los costes reales en la hoja de presupuesto, archivar las facturas y cerrar el balance al terminar.

Auditar cada viaje antes de la salida, dos veces: a 35 días y a 10 días. Es la parte más importante del puesto.

Durante el viaje, confirmar con cada proveedor la víspera de su servicio y resolver las incidencias que surjan según el protocolo.

A quién buscamos





Alguien meticuloso, capaz de detectar que falta una confirmación o que un importe no cuadra antes de que se convierta en un problema. Con autonomía para resolver sin preguntar cada paso, y con criterio para saber cuándo sí hay que preguntar.

Valoramos experiencia en gestión administrativa, reservas o control de costes, y nivel de inglés suficiente para tratar con proveedores. No hace falta haber trabajado en una agencia de viajes.

Qué ofrecemos

Contrato fijo de 25 horas semanales, de lunes a viernes, en remoto, con coincidencia obligatoria de 10:00 a 14:00 y el resto organizado con autonomía. Salario según el convenio estatal de Agencias de Viajes, prorrateado a la jornada. Ordenador, línea de empresa y compensación por teletrabajo.

La jornada puede crecer con la empresa: en torno a los 35 viajes anuales pasaría a 30 horas y a partir de unos 45, a jornada completa.

Escríbenos con tu CV a [email protected]

📌 Asistente de Dirección y Control de Reservas (Pamplona)
🏢 OBM Luxury Travel
📍 Pamplona