¿Quiénes somos?

En Alonso Navidad (Grupo Alonso) llevamos la campaña de Navidad de cientos de empresas: diseñamos, preparamos y entregamos lotes y regalos corporativos para plantillas de todos los tamaños. Cada otoño reforzamos nuestro equipo para dar servicio a nuestros clientes en el momento más intenso del año, y buscamos 8 personas que quieran vivir una campaña de principio a fin en un equipo que se lo toma en serio y se lo pasa bien.

Tu día a día

Serás la voz de Alonso ante nuestros clientes y leads. Tus funciones principales:

- Llamadas a clientes y leads: contacto telefónico con empresas de nuestra base de datos y con contactos nuevos para presentar el catálogo de campaña y detectar necesidades.
- Seguimiento de presupuestos: enviar propuestas, hacer seguimiento activo hasta el cierre y mantener actualizado el estado de cada oportunidad.
- Gestión de ventas: grabación y revisión de pedidos, control de datos de entrega, coordinación con almacén y logística.
- Atención al cliente: resolución de dudas por teléfono, email y canales digitales, con un tono cercano y resolutivo.
- Gestión de devoluciones e incidencias: tramitar cambios, roturas, retrasos o errores de entrega, y cerrar cada caso con el cliente informado.
- Tareas administrativas de apoyo:



actualización de bases de datos, documentación comercial, informes básicos y cualquier otra tarea del área que se te asigne durante la campaña.

Qué buscamos

Imprescindible

- Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, telemarketing, administración comercial, back office de ventas o puesto similar.
- Buena comunicación telefónica y escrita en castellano, con orientación a cliente y a resultados.
- Manejo de Excel y correo electrónico a nivel usuario (tablas, filtros, plantillas).
- Capacidad de trabajar con volumen y plazos ajustados sin perder el detalle.
- Disponibilidad para incorporación el 1 de octubre de 2026 y continuidad hasta el 23 de diciembre.

Se valorará

- Experiencia en campañas estacionales o picos de trabajo (Navidad, Black Friday, rebajas).
- Uso de CRM o herramientas de gestión de pedidos y ERP.
- Conocimiento del sector de alimentación, gourmet o regalo corporativo.
- Experiencia en venta B2B y trato con departamentos de RR. HH. y Compras.
- Otros idiomas (catalán, inglés).

Sueldo: 18.000,00€-21.000,00€ al año

Incentivos

- Parking gratuito

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a clientes / Administración / Comercial y ventas (Alcorcón)
🏢 ALONSO HIPERCAS
📍 Alcorcón