Sobre nosotros

Técnico/a de Soporte IT y Sistemas Sobre nosotros European Digital Stores (EDS) es un grupo tecnológico con sede en Las Rozas de Madrid. Damos servicio a varias empresas del grupo y desarrollamos nuestras propias plataformas.Buscamos incorporar de forma inmediata a la persona que se ocupará del soporte informático de la oficina y del día a día de nuestros sistemas.

¿Qué harás en este puesto?

- Preparación, configuración e instalación de equipos: alta de puestos para nuevas incorporaciones y formateo/retirada en las bajas.
- Soporte y resolución de incidencias a los usuarios de la oficina: sistema operativo, ofimática, accesos, conectividad, impresoras, antivirus y malware.
- Configuración de impresoras, red local, routers y conectividad.
- Alta y soporte de cuentas y herramientas corporativas (correo, plataformas SaaS, gestor de contraseñas).
- Supervisión de nuestra flota de servidores VPS Linux y actuación ante incidencias: disponibilidad de servicios, espacio en disco, contenedores Docker, certificados y renovaciones.
- Gestión de dominios, hosting, DNS, certificados y seguimiento de vencimientos.
- Control e inventario de hardware, software y licencias.
- Gestión de la cola de tickets en nuestro portal interno de soporte.

¿Qué buscamos?

Una persona resolutiva, organizada y con enfoque práctico,



que se mueva con soltura tanto atendiendo al usuario de al lado como metiéndose en un servidor por SSH. Alguien autónomo: aquí no se hereda un manual para cada cosa, se investiga y se resuelve. Requisitos

- Experiencia demostrable en soporte IT y microinformática. Windows a nivel de administración de puesto; redes, impresoras y configuración de equipos.
- Manejo de Linux en línea de comandos y experiencia, aunque sea básica o media, con servidores VPS.
- Conocimiento de dominios, DNS, hosting y certificados SSL. Capacidad para priorizar incidencias y dar respuesta rápida.
- Castellano fluido. Se valorará Docker y contenedores. Servidores de correo (Mailcow, Postfix), SPF/DKIM/DMARC. Microsoft 365 y migraciones de buzones.
- Ciclo de vida del puesto de trabajo: altas, bajas, inventario, seguridad.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación estable e inmediata.
- Puesto100% presencial en Las Rozas de Madrid.
- Horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:00.
- Salario según valía y experiencia aportada.
- Un contexto donde vas a tocar de todo: desde montar un puesto hasta administrar servidores en producción.
- Sueldo: A partir de 24.000,00€ al año
- Ubicación del trabajo: Empleo presencial

#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico Soporte IT (Madrid)
🏢 HELP GLOBAL CONSULTING
📍 Madrid