Como Botones en el Hotel Lava Beach, formarás parte de un equipo clave que garantiza la primera y última impresión de nuestros huéspedes.

Tu rol va más allá de cargar equipaje: serás el punto de contacto en la entrada, asegurando que solo personal autorizado y huéspedes ingresen a zonas restringidas. También actuarás como enlace entre la Recepción de hotel, coordinando necesidades de huéspedes, especialmente VIP, con atención personalizada y discreción. Tu trabajo impacta directamente en la percepción de seguridad, hospitalidad y profesionalismo del hotel, siendo esencial para la experiencia del viajero desde el momento en que pisa el vestíbulo.

Control de accesos: Garantiza que solo personas autorizadas entren en áreas sensibles, protegiendo tanto a los huéspedes como al patrimonio del hotel.

Normativa de vigilancia: Conocer las regulaciones locales y de seguridad es indispensable para actuar conforme a la ley y las políticas internas del establecimiento.

Atención personalizada a VIP: Los huéspedes especiales requieren un trato diferenciado;

tu rol es asegurar que se sientan valorados y atendidos con discreción.

Conserjería: Debes coordinar servicios externos, reservas y recomendaciones, siendo un punto de confianza para el viajero en cualquier necesidad.

Atención al viajero:



Tu capacidad de anticipar necesidades y resolver dudas con empatía mejora la experiencia global del huésped.

Recepción de hotel: Colaboras en la integración de información entre áreas, facilitando un flujo productivo desde la llegada hasta la salida.

Administración de accesos: Manejas credenciales, registros y sistemas para garantizar que los accesos sean trazables y seguros.

Hostelería: Tu conocimiento del sector te permite anticipar expectativas y manejar situaciones con profesionalismo y calidez.

En Hotel Lava Beach, valoramos el crecimiento interno y la evolución profesional. Este puesto es una puerta de entrada para desarrollarte en áreas como Conserjería, Recepción, siempre que demuestres compromiso y capacidad de aprendizaje. Buscamos personas con al menos 1 año de experiencia previa en entornos hoteleros o de servicios, y nivel de Bachillerato como mínimo.

Es imprescindible dominar inglés a nivel intermedio y tener conocimientos básicos de alemán, ya que atendemos a una clientela internacional diversa. El ambiente es dinámico, con un equipo colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio, donde tu contribución tiene un peso real en la satisfacción del huésped y la imagen del hotel.

📌 Botones (Hotel Lava Beach*****) (Tías)
🏢 Hibiscus Hotels
📍 Tías