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Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.

Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución?

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional

Contact Center - Genesys Cloud Consultant

Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud

Diseño de automatización de procesos de atención al cliente

Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent) Integraciones con Genesys Data Action con sistemas terceros: CRM, backend,...

Conocimientos generales de IA: LLM, Generativa, etc.

Modo de trabajo

100% teletrabajo, con reuniones puntuales en Madrid

Horario de 08:00 a 18:00 horas de Lunes a Jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes.

Jornada de verano,



Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 de Lunes a Viernes.

Proceso ágil

Participación en entrevista telefónica y entrevista online Contrato indefinido

Sueldo bruto / año €40.000 - €50.000 Ventajas Ioon: 23 días laborables de vacaciones al año

Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).

Formación continua

Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable) Medidas de conciliación (flexibilidad horaria, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).

Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia

Estabilidad y carrera profesional. xsgfvud

1⃣ Plan de compensación de referencias internas.

📌 Consultor Contact Center - Genesys Cloud (Madrid)
🏢 IOON
📍 Madrid