? Consultor/a de Reclamaciones Salesforce En Teknei buscamos un/a Consultor/a de Reclamaciones Salesforce para dar soporte a la gestión y mejora continua del módulo de reclamaciones B2B, actuando como enlace entre negocio y tecnología.

? ¿Qué harás?

- Gestión y seguimiento funcional de reclamaciones en Salesforce.
- Monitorización y análisis de KPIs para identificar mejoras.
- Coordinación de incidencias con equipos de reclamaciones y tecnología.
- Participación en proyectos de optimización y evolución de procesos.
- Análisis de costes, rentabilidad e impacto de iniciativas en Salesforce.
- Priorización de mejoras y búsqueda de soluciones consensuadas con las áreas implicadas.

? ¿Qué buscamos?

- Experiencia con Salesforce.
- Capacidad analítica y orientación a resultados.




- Experiencia en seguimiento de KPIs y gestión de incidencias.
- Habilidades de coordinación con equipos multidisciplinares.
- Valorable experiencia en procesos de reclamaciones B2B y mejora continua.

✨ Te ofrecemos proyectos de alto impacto, desarrollo profesional, formación continua, flexibilidad y la posibilidad de formar parte de una compañía tecnológica en constante crecimiento.

? ¿Te interesa?

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📌 Cossultor de Reclamaciones con Salesforce (Madrid)
🏢 Teknei
📍 Madrid