Estamos contratando! - Técnico/a de Customer Care - Atención al cliente

¿Te apasiona ayudar a los demás? ¿Disfrutas resolver problemas y garantizar una experiencia excepcional para los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!

Sobre la posición

Como Agente de Customer Care, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, asegurándote de que cada interacción sea positiva y productiva.

Responsabilidades

- Seguimiento y control de vehículos, cargas, descargas y servicios de transporte.
- Registro, actualización y gestión de la información y documentación operativa en el sistema.
- Gestión y resolución de incidencias, informando a clientes y responsables de cualquier situación relevante.
- Supervisión del posicionamiento de camiones y optimización del rendimiento de la flota.
- Atención a clientes,



gestión de pedidos y coordinación de solicitudes de servicio con el departamento de tráfico.

Requisitos

- Técnico medio/superior en Transporte y Logística
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para manejar situaciones de alta presión con empatía y profesionalismo.
- Se valorará experiencia previa en el sector

¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad laboral, es un proyecto a largo plazo.
- Ambiente de Trabajo Atractivo: Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Formación Continua: Acceso a programas de capacitación y crecimiento profesional.

¡Forma parte de un equipo dinámico y dedicado a brindar un excelente servicio!

📌 Customer Care - Atención al cliente (León)
🏢 ROR
📍 León