¿Te apasiona el mundo ferroviario? ¡Esta es tu ocasión!

En LogiRAIL buscamos profesionales para cubrir puestos de atención al cliente (SAC) la estación ferroviaria de cercanías, media y larga distancia de Villena

(Vacantes: 1 puesto)

Incorporación: finales de septiembre

Jornada: puestos a jornada completa y parcial (turnos rotativos mañana y tarde, de lunes a domingo)

Contratación: máximo 6 meses.

Retribuciones: 17.094€/bruto año en 14 pagas + complementos + Descuentos en viajes de tren y gratuidad en cercanías (Carnet Ferroviario unipersonal y uso exclusivo del/de la trabajador/a).

Otros: vehículo propio y carné de conducir vigente (si la vivienda no está localizada cerca del puesto a cubrir).

Funciones principales

Puestos de control de acceso de viajeros (SET)

Control de acceso al tren (check-in) y validación de los títulos de transporte

Gestión de incidencias

Información general de servicios y resolución de dudas por parte de los/as clientes

Emisión,



cambios y anulaciones de títulos de transporte

Indemnización de billetes, emisión de facturas y recepción/gestión de reclamaciones

Sala Club: atención al cliente, reposición de bufé, avisos por megafonía y emisión de facturas

Requisitos mínimos

Educación Secundaria Obligatoria (ESO) - adjuntar titulo en la inscripción.

Idioma: inglés - adjuntar certificado de nivel.

Valorable

Experiencia en atención al cliente – adjuntar CV detallado de experiencia y funciones

Cursos de formación en atención al cliente – adjuntar diploma o certificado

Otros idiomas: francés – adjuntar certificado de nivel

Conocimiento de informática a nivel de usuario y manejo de aplicaciones móviles

Competencias requeridas

Habilidades de comunicación

Empatía

Manejo de caja

Trabajo en equipo

Adaptación al cambio

Gestión de situaciones complejas

📌 INFORMACION Y VENTA TAQUILLA (Villena)
🏢 LOGIRAIL SME
📍 Villena