Desde About Your Talent estamos apoyando a nuestro cliente líder en distribución para incorporar un/a Responsable de Distribución Capilar para liderar y optimizar las operaciones de distribución y recogida asociadas a una red logística de alto volumen.

La persona será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la distribución capilar, asegurando el equilibrio entre nivel de servicio, eficiencia operativa y costes, con una visión tanto estratégica como operacional.

Principales responsabilidades

Participar en la puesta en marcha de proyectos estratégicos que impacten en los servicios de distribución capilar.

Diseñar y ejecutar planes de mejora continua a medio y largo plazo.

Planificar las necesidades de recursos humanos y de transporte con visión de medio plazo.

Coordinar la incorporación de nuevos clientes y proyectos logísticos.

Definir y realizar seguimiento de los principales indicadores de productividad, costes, nivel y calidad de servicio.

Diseñar y optimizar el modelo de distribución capilar de la red.





Analizar la eficiencia de las operaciones y detectar oportunidades de mejora.

Supervisar indicadores como puntualidad, cierres, escaneos y nivel de servicio.

Analizar las necesidades y composición de la flota en cada delegación.

Realizar auditorías operacionales y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Coordinar la operativa con consignatarios y otros agentes, teniendo en cuenta fechas de entrega y condicionantes específicos de cada zona.

Gestionar y dar respuesta a incidencias, reclamaciones y desviaciones del servicio.

Liderar la implantación y seguimiento de planes de mejora.

Definir y revisar las tarifas de distribución capilar.

Analizar, controlar e interpretar los costes de transporte.

Elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto anual de transporte.

Definir los criterios para la selección y contratación de proveedores de transporte.

Supervisar la documentación y el cumplimiento de los requisitos es

📌 Responsable de Operaciones (Madrid)
🏢 aboutyourtalent
📍 Madrid