El rol se centra en la supervisión y coordinación de las operaciones diarias de un equipo dentro de un establecimiento comercial, garantizando la eficiencia operativa y una experiencia de cliente positiva. La persona a cargo será responsable de organizar la actividad del personal, planificar las tareas de la sección asignada y asegurar que se cumplan los estándares de servicio y los procedimientos establecidos por la compañía. Esta posición implica un contacto directo tanto con el equipo como con los clientes, actuando como enlace para resolver incidencias y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.

Una parte fundamental de la función incluye la supervisión de los indicadores clave de negocio, como las ventas o la satisfacción del cliente, y la implementación de acciones para alcanzar los objetivos fijados. También se encargará de la gestión de recursos, incluyendo la asignación de horarios y la distribución de tareas,



así como de velar por la disponibilidad de producto y la correcta reposición del inventario en el área de responsabilidad. El desarrollo del equipo es otro aspecto crucial, participando en la acogida y formación de nuevas incorporaciones y promoviendo el crecimiento profesional de sus miembros.

El ambiente de trabajo es dinámico y orientado a resultados, dentro de una empresa consolidada en el sector retail.

Se ofrece un programa estructurado de formación continua y oportunidades de participación en proyectos de expansión o iniciativas especiales de la compañía.

El puesto está diseñado para personas con capacidad de organización, iniciativa y habilidades de liderazgo, que busquen contribuir al funcionamiento óptimo de un punto de venta y desarrollarse profesionalmente en un contexto comercial.

📌 Jefe/a de equipo - sector retail (Barcelona)
🏢 Veteris Jobs
📍 Barcelona