En
AD4 Octógono
buscamos un/a
Técnico/a de Sistemas especializado/a en Commvault
para incorporarse a un equipo técnico responsable de la operación, soporte y evolución de soluciones de backup y recuperación.
Buscamos una persona con conocimientos de
Commvault
, acostumbrada a trabajar en entornos de soporte y gestión de incidencias, con capacidad para analizar problemas, trabajar de forma estructurada y colaborar con diferentes equipos técnicos.
La posición ofrece la posibilidad de trabajar en
remoto
, dentro de un ambiente de soporte con cobertura 24x7.
Titulación
- Ingeniería Técnica en Informática.
Conocimientos imprescindibles
- Experiencia y conocimientos sólidos en Commvault.
- Experiencia utilizando ServiceNow y otras herramientas de gestión.
- Capacidad para trabajar en entornos de soporte y operación.
- Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
Conocimientos deseables
- Conocimientos relacionados con soluciones de backup, recuperación y continuidad.
- Experiencia en entornos de operación de infraestructuras IT.
- Conocimientos de gestión de cambios y configuración.
Responsabilidades y funciones
- Gestión de incidencias, peticiones y cambios.
- Gestión de la configuración y disponibilidad de los servicios.
- Gestión de capacidad, continuidad y seguridad.
- Monitorización y soporte de las soluciones basadas en Commvault.
- Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
- Participación en proyectos de evolución.
- Colaboración en iniciativas de estrategia y diseño de arquitectura.
- Vigilancia tecnológica y evaluación de nuevas soluciones del mercado.
- Registro, seguimiento y actualización de actuaciones mediante ServiceNow.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona
responsable, resolutiva y orientada al trabajo en equipo
, con capacidad para desenvolverse en un entorno de operación y soporte técnico.
Valoramos especialmente la capacidad para trabajar de forma organizada, gestionar incidencias y colaborar con otros equipos para garantizar l
📌 TÉCNICO/A DE SISTEMAS – COMMVAULT (Madrid)
🏢 Ad4 Octogono
📍 Madrid
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