¿Te interesa el mundo de la experiencia de cliente, la gestión de proyectos y el análisis de datos? ¿Te gustaría comenzar tu carrera en una empresa innovadora y tecnológica, aprendiendo de un equipo experto?
En Madison MK buscamos incorporar un/a becario/a en Customer Success para apoyar en la gestión de clientes, seguimiento de proyectos y análisis de resultados, con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Misión del puesto:
Aprender y colaborar en la gestión de proyectos clave, apoyando en tareas de fidelización, análisis de datos, coordinación de entregables y soporte operativo, trabajando con plataformas líderes del mercado de Customer Experience.
Responsabilidades:
· Apoyo en la gestión y seguimiento de proyectos.
· Colaborar en la preparación de presentaciones, informes y reuniones.
· Analizar datos e indicadores clave (KPIs) para detectar oportunidades de mejora.
· Participar en la documentación y organización de tareas del equipo.
· Asistencia en la configuración de plataformas y carga de información.




· Soporte en la comunicación con el cliente y coordinación con otras áreas internas.

Hard skills:
· Estudiante de últimos cursos o recién titulado/a en ADE, Marketing, Comunicación, o similar.
· Nivel alto de inglés (mínimo C1), tanto hablado como escrito.
· Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, etc.).
· Valorable: conocimientos básicos en herramientas de CRM, analítica o plataformas digitales.
Soft skills:
· Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
· Organización, proactividad y atención al detalle.
· Ganas de aprender y crecer profesionalmente.
· Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes perfiles.

Qué ofrecemos:

· Beca formativa en una empresa puntera en Customer Experience , remunerada con 500€/bruto mes y la inscripcion a un curso de una relevante entidad educativa para seguir formándote.
· Modelo de trabajo híbrido desde Valladolid.
· Formación práctica y acompañamiento

📌 Beca Remunerada Customer Success (Valladolid)
🏢 Madison Mk
📍 Valladolid