Descripción de empleo Descripción de empleo "Responsable de Calidad Comercial y Conversión" Hasta 22.000 euros anuales NO Negociables (NO TELETRABAJO). Empresa del sector de seguros y Legal, buscamos una Administrativa/o para el soporte al departamento comercial y back office internacional. La persona seleccionada se encargará de diversas funciones administrativas fundamental para el buen funcionamiento del equipo comercial. Funciones principales: Funciones del puesto Supervisión y control de calidad de atención al cliente. Revisión y auditoría de llamadas comerciales. Análisis de procesos de captación y conversión. Elaboración de informes de incidencias y mejora. Seguimiento de leads y trazabilidad comercial. Control de cumplimiento de protocolos internos. Coordinación con el departamento jurídico y comercial. Optimización de procesos de atención y cierre comercial. Gestión y supervisión de CRM y métricas de conversión. Propuesta de mejoras operativas y comerciales. - Atención telefónica en inglés. - Gestión de correos electrónicos en inglés. - Preparación de cotizaciones y ofertas comerciales. - Facturación y gestión administrativa relacionada. - Gestión de archivos y documentación administrativa. - Grabar pólizas en el aplicativo.



*Por favor No aplicar si no tienes el nivel de inglés requerido (Inglés C1 - Profesional) Jornada a tiempo completo (modalidad presencial) NO se admite teletrabajo. Realizar el trabajo de recepción, atención al público, contabilidad. Posibilidad de crecer profesional y económicamente. Además, será encargado de gestionar el área de los seguros, tramites de pólizas, grabar pólizas y archivar documentación, responder emails. Requisitos minimos: experiencia en temas de contabilidad (importante), seguros. Predisposición y capacidad para aprender, trabajar con entrega y en equipo y poder trabajar bajo presión. Se valorará positivamente: Experiencia mínima de 4 años en funciones administrativas y/o comerciales. Inglés fluido, tanto hablado como escrito. Minimo C1 (se hará prueba escrita y oral) Se ofrece: - Contrato de trabajo inicial a tiempo indefinido - Salario competitivo de hasta 22.000€ brutos anuales (12 pagas). - Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y 15:00 a 19:00 / Viernes de 9:00 a 13:00 Modalidad presencial (No Teletrabajo). Fecha de inicio: 02 de junio 2026 Si te interesa este puesto y cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura! Sector Despachos de abogados Tipo de empleo Jornada completa

📌 Responsable De Calidad Comercial Y Conversión - €22.000 Al Año (Santander)
🏢 Seguros y Legal
📍 Santander