En ONYZE buscamos incorporar un/a Mid Account Manager para sumarse a nuestro equipo comercial y de gestión de clientes.

Buscamos a un perfil dinámico que combine capacidad comercial, vocación por el trato con cliente y excelentes habilidades de coordinación de proyectos. Tu principal objetivo no será dirigir equipos, sino coordinar y alinear eficazmente a distintos departamentos (Legal, Compliance, IT y Producto) para hacer avanzar las oportunidades y garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes.

Es una posición diseñada para alguien autónomo/a, resolutivo/a y con alta capacidad de gestión en entornos de tecnología financiera B2B.

Principales responsabilidadesGestión de clientes y desarrollo comercial

- Actuar como punto de contacto principal para los clientes, construyendo relaciones sólidas y de confianza a largo plazo.
- Realizar labor de discovery para entender a fondo las necesidades de los clientes, identificando oportunidades de valor y adaptando la propuesta de ONYZE.
- Acompañar al cliente a lo largo de todo su ciclo de vida, velando por su satisfacción y la consecución de objetivos comunes.

Coordinación transversal de proyectos
- Articular la colaboración entre áreas clave de la compañía (Legal, Compliance, IT, Producto y Operaciones) para agilizar la integración y prestación del servicio al cliente.
- Realizar el seguimiento continuo de cada cuenta, asegurando el cumplimiento de plazos, acuerdos y niveles de servicio.
- Gestionar la interlocución con múltiples stakeholders, tanto internos como externos, resolviendo bloqueos con agilidad.

Requisitos




- Entre 3 y 5 años de experiencia en roles de Account Management, gestión de clientes B2B, desarrollo de negocio o coordinación de proyectos comerciales.
- Experiencia previa en el sector fintech, pagos (payments), banca, Banking-as-a-Service (BaaS), infraestructura financiera, SaaS financiero, adquirencia o PSP.
- Capacidad demostrada para interactuar con fluidez con equipos técnicos y de cumplimiento (Legal, Compliance, IT y Producto).
- Orientación comercial, proactividad y sólida capacidad para realizar fases de discovery e identificación de necesidades.
- Altas habilidades de organización, seguimiento y gestión simultánea de diferentes cuentas.
- Perfil autónomo, con facilidades para la resolución de problemas y la gestión de relaciones interpersonales.

Valoramos especialmente
- Conocimiento del ecosistema de activos digitales, blockchain, custodia o tecnologías financieras emergentes.
- Experiencia previa tratando con clientes institucionales o corporativos de tamaño medio y grande.
- Dominio de herramientas y metodologías de gestión de cuentas.
- Nivel de inglés profesional (B2/C1) para interacción con clientes o partners internacionales.

Condiciones y ventajas
- Salario: 28.000€ Bruto/Año.
- Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
- Modalidad: Híbrida (teletrabajo y presencial en Madrid).
- Salud: Seguro médico privado tras el periodo de prueba (3 meses).
- Compensación: Plan de retribución flexible disponible.
- Entorno: Integración en un equipo profesionalizado con foco en la mejora continua.

📌 Mid Account Manager (Madrid)
🏢 Onyze
📍 Madrid