Capitole busca un/a Ingeniero/a especializado/a en Genesys Cloud para diseñar y automatizar procesos de atención al cliente en entornos de Contact Center. Se trabajará con agentes de IA y soluciones conversacionales dentro de Genesys Cloud, integrando datos externos mediante Genesys Data Actions.
Modalidad principalmente remota con reuniones presenciales puntuales en Madrid; proyecto sólido y de larga duración. Se valora experiencia en IA, LLMs y IA Generativa aplicada al contact center.
📌 Especialista Genesys Cloud (Madrid)
🏢 Capitole
📍 Madrid
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