Shakers busca un Problem Manager Senior para una entidad bancaria en Madrid. El rol coordina el ciclo de vida completo de problemas bajo ITIL, manteniendo trazabilidad, y colaborando con incidencias y cambios.Inicio en septiembre en Madrid, con modelo híbrido tras las primeras semanas, duración de 6 meses ampliable a un año. Se trabajará con reporting ejecutivo para comités, gestión de proveedores y equipos internos, priorizando problemas críticos y dimensiones de gobernanza de servicio IT.#J-18808-Ljbffr
📌 Senior Itil Problem Manager — Banking, Hybrid Madrid
🏢 Shakers
📍 Madrid
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