?
OPORTUNITAT PROFESSIONAL | CAP D’ÀREA D’OPERACIONS – TIBIDABO

BSM – Barcelona de Serveis Municipals
busca incorporar un/a
Cap d’Àrea d’Operacions per al Tibidabo
, una oportunitat per formar part d’un projecte singular de la ciutat de Barcelona.

Barcelona de Serveis Municipals (BSM) gestiona serveis i equipaments de referència de la ciutat, amb una clara orientació al servei públic, a les persones i a la generació de valor per a Barcelona.

En aquest context,
Tibidabo
és molt més que un parc d’atraccions: és un espai emblemàtic on conviuen
experiència de visitant, seguretat, operacions, cultura, lleure i servei a les persones
.

Busquem una persona que vulgui assumir el repte de liderar l’activitat operativa del Parc, amb una visió orientada a l’
excel·lència, la seguretat, la millora contínua i l’experiència de les persones visitants
.

? EL TEU REPTE

Reportant al/la
Cap d’Unitat d’Operacions
, lideraràs l’activitat de l’àrea i els equips sota la teva responsabilitat, assegurant un funcionament
eficient, segur i coordinat
dels diferents serveis i activitats del Parc.





Entre les teves principals responsabilitats:

• Dirigir i coordinar els
equips, recursos econòmics i materials
de l’àrea.

• Planificar i impulsar l’activitat operativa del Parc, garantint els estàndards de
qualitat i seguretat
.

• Liderar projectes de
millora contínua, transformació de processos i experiència de client
.

• Dissenyar i implantar procediments, protocols i metodologies que contribueixin a l’eficiència operativa.

• Participar en la definició de l’estratègia de l’àmbit d’Operacions i en l’avaluació dels resultats.

• Coordinar projectes transversals amb altres àrees de l’organització.

• Actuar com a interlocutor/a amb altres unitats, empreses col·laboradores, administracions i agents externs.

• Elaborar i analitzar informes, indicadors i propostes relacionades amb l’activitat operativa, la seguretat i l’experiència de visitant.

•
Liderar, desenvolupar i fer créixer els equips
,

📌 CAP D’ÀREA D’OPERACIONS – TIBIDABO (Barcelona)
🏢 Adqualis Human Results
📍 Barcelona