MST Holding, compañía internacional especializada en Business Process Services y Customer Experience, selecciona un/a Cross Market Operations Support para incorporarse a un significativo cliente del sector de cruceros.
Buscamos una persona con experiencia en el sector turístico y perfil internacional, capaz de trabajar con diferentes mercados y equipos, proporcionando soporte directo a la gestión de operaciones.
¿Cuál será tu misión?
Tu misión será dar soporte transversal a la gestión operativa de diferentes mercados, colaborando estrechamente con el equipo de Management y contribuyendo a garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones.
Será una posición con una visión global y contacto con diferentes mercados, equipos y áreas de la compañía.
¿Cuáles serán tus funciones?
Dar soporte a la gestión y coordinación de las operaciones de diferentes mercados.
Colaborar directamente con el equipo de Management en la gestión diaria de la operación.
Realizar seguimiento de indicadores, resultados y necesidades de los diferentes mercados.




Coordinar información entre equipos y departamentos.
Dar seguimiento a incidencias y necesidades operativas.
Preparar informes y documentación de seguimiento.
Identificar oportunidades de mejora en procesos y procedimientos.
Apoyar en la planificación y organización de iniciativas y proyectos transversales.
Facilitar la comunicación y coordinación entre los diferentes mercados.
Participar en proyectos internacionales relacionados con la mejora y evolución de las operaciones.
¿Qué buscamos?
Experiencia profesional previa en turismo, cruceros, travel, hospitality o sectores relacionados.
Experiencia en posiciones de Operations, Operations Support, coordinación o gestión de servicios.
Español e inglés: nivel alto/fluido.
Alemán: imprescindible.
Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés u otro idioma europeo.
Capacidad para trabajar en un entorno multimercado e internacional.
Perfil organizado, resolutivo y con capacidad para

📌 CROSS MARKET OPERATIONS SUPPORT (Barcelona)
🏢 MST HOLDING
📍 Barcelona