Humanizando la Tecnología
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología
¿TE APUNTAS AL RETO?
Como Técnico de campo Senior formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario.
En el área de Soporte de Campo al Usuario, potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.
Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Tus funciones principales serán:
Proporcionar soporte técnico de segundo nivel,



resolviendo incidencias complejas de hardware, software y puesto de trabajo, identificando oportunidades de mejora para optimizar la calidad y eficiencia del servicio.
Gestionar el ciclo completo de incidencias, desde el diagnóstico y resolución hasta su escalado cuando sea necesario, garantizando un seguimiento adecuado.
Realizar la maquetación, configuración y despliegue de equipos informáticos, incluyendo migraciones de usuarios, perfiles, aplicaciones y datos.
Administrar y configurar herramientas de usuario final, como correo electrónico, aplicaciones corporativas y entornos Windows.
Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos operativos y guías de actuación.
Colaborar con clientes, usuarios y equipos técnicos, asegurando una comunicación fluida y una sobresaliente experiencia de servicio.¿¿¿¿
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistem

📌 Técnico de Campo Senior (Municipio de Badalona)
🏢 Seidor
📍 Municipio de Badalona