¿Te apasiona la retención y fidelización de clientes en un entorno de estabilidad laboral?

En Securitas Direct buscamos a un/a profesional para el departamento de Retención Telefónica del servicio de teleasistencia Senior Protection, con experiencia en retención o ventas, y buenas habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conversaciones complejas.

Tu misión será contactar con usuarios que han solicitado la baja, entender su situación y ofrecer soluciones que se adapten a sus necesidades, usando tus habilidades y apoyado/a por diferentes herramientas. Asegurando una experiencia humana, cercana y orientada a la continuidad del servicio.

Condiciones del puesto

- Horario de lunes a viernes de 15:00h a 21:00h en la sede de Cornellà de Llobregat (actualmente haciendo turno de 12:00 a 18:00h)
- Contrato indefinido desde el primer día
- Salario según convenio + Variable mensual sin límite vinculado a objetivos




- Ambiente de trabajo dinámico, innovador y con espíritu de equipo

Lo que pedimos Personas con experiencia previa en retención o ventas, capaces de comunicar, persuadir y gestionar situaciones de presión. Es imprescindible un manejo avanzado de herramientas informáticas y agilidad para trabajar con varias aplicaciones simultáneamente. Valoramos perfiles responsables, empáticos y orientados a resultados.

Lo que ofrecemos

Ofrecemos formación inicial, estabilidad y un entorno donde tu capacidad para marcar la diferencia tiene un impacto real en la vida de las personas mayores. Marca la diferencia cada día formando parte de un equipo que protege, acompaña y transforma vidas.

¡Inscríbete!

📌 Retención Telefónica Turno Tarde - Senior Protection - Cornellá (Cornellà de Llobregat)
🏢 Verisure
📍 Cornellà de Llobregat