it & People desarrolla software propio de gestión de personas. Trabajamos con más de 40 organizaciones cliente en dos líneas:
- PeopleValora
, nuestra plataforma de carrera profesional y evaluación del desempeño para administración pública, educación y sanidad, certificada en ENS e ISO 27001. En dos años hemos pasado de cero a más de 25 administraciones cliente.
- PeopleEvolve
, nuestra solución de evaluación del desempeño para empresa privada, con clientes en retail, banca y servicios.

El puesto

Buscamos a la persona que dirija todo lo que ocurre después de la firma: arranque, implantación, formación, adopción y relación con el cliente hasta la renovación. Liderarás y tendrás margen real para construir la función: metodología de arranque, protocolos de escalado, seguimiento de cartera y anticipación de renovaciones.

Qué harás
- Dirigir varias implantaciones en paralelo, con hitos de entrega claros.
- Ser la interlocución principal con los responsables de RRHH de cada cliente, en ayuntamientos y en empresa.
- Anticipar y asegurar las renovaciones de toda la cartera.




- Trasladar a ingeniería lo que necesitan los clientes, con criterio para priorizar.
- Liderar y desarrollar a tu equipo.

A quién buscamos

Alguien que haya implantado software con clientes reales. Nos interesa especialmente quien conozca la administración pública española por dentro: sus tiempos, sus procedimientos y con quién hay que hablar en cada momento.

Imprescindible
- Experiencia en implantación de software o dirección de proyectos con cliente.
- Capacidad para llevar varios proyectos a la vez sin que se caiga ninguno.
- Soltura en la interlocución con responsables de recursos humanos y con dirección.

Valoramos especialmente
- Experiencia con administraciones públicas españolas.
- Conocimiento de carrera competente horizontal o evaluación del desempeño.
- Experiencia previa liderando personas.

Qué ofrecemos
- Retribución fija según experiencia.
- Presencial en Gijón y con desplazamientos

📌 Customer Success Manager (Gijón)
🏢 it & People
📍 Gijón