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Job Number 26119918

Job Category Sales & Marketing

Location Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan sin esfuerzo con una arquitectura icónica inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, disfrutan de magníficas vistas al Océano Atlántico, al Monte Teide o a los exuberantes jardines del resort. Destino gastronómico galardonado por derecho propio, este resort de 5 estrellas en Tenerife cuenta con restaurantes de clase mundial que van desde cocina ligera y sencilla hasta alta gastronomía con estrellas Michelin.

Ofreciendo un refugio para escapar, este resort atemporal cuenta con numerosas piscinas, un Spa & Centro de Fitness de 2.500 m² y el Ritz Kids más amplio de Europa.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! … como Sales Manager, Weddings & Social Events para The Ritz-Carlton Tenerife, Abama.

¿A quién buscamos…?

¿Te apasiona el mundo de las bodas, las celebraciones especiales y los eventos sociales de lujo? ¿Disfrutas creando relaciones de confianza con clientes y transformando sus sueños en experiencias extraordinarias?

Como Sales Manager, Weddings & Social Events, desempeñarás un papel clave en el desarrollo y crecimiento del segmento de bodas y eventos sociales del resort. Serás responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio, atraer clientes nacionales e internacionales y acompañarlos durante todo el proceso comercial, desde el primer contacto hasta la confirmación del evento.

Buscamos una persona con sensibilidad por el detalle, orientación comercial y pasión por el lujo y la hospitalidad, capaz de comprender las necesidades de cada cliente y convertirlas en propuestas únicas y memorables.

Si eres una persona orientada a resultados, con excelentes habilidades comerciales y de comunicación, disfrutas creando relaciones a largo plazo y te apasiona el mundo de las bodas y los eventos, ¡queremos conocerte!

Tus responsabilidades son…

- Identificas, desarrollas y gestionas nuevas oportunidades de negocio dentro del segmento de bodas, celebraciones privadas y eventos sociales.
- Desarrollas estrategias comerciales para incrementar el volumen de bodas y eventos sociales y maximizar los ingresos asociados a cada celebración.
- Gestionas el ciclo completo de venta, desde la prospección y primera consulta hasta la negociación, cierre del contrato y seguimiento posterior.
- Construyes y mantienes relaciones sólidas con parejas, familias, wedding planners, agencias especializadas, organizadores de eventos y colaboradores estratégicos.
- Actúas como principal punto de contacto comercial para los clientes durante el proceso de planificación y contratación del evento.
- Comprendes las necesidades, expectativas y preferencias de cada cliente para diseñar propuestas personalizadas y experiencias a medida.
- Preparas propuestas comerciales, presupuestos, contratos y presentaciones adaptadas a cada boda o evento social.
- Realizas visitas comerciales, site inspections y presentaciones del resort, mostrando sus espacios, alojamiento, gastronomía y posibilidades para la celebración.
- Presentas de manera atractiva las diferentes opciones de espacios, menús, experiencias y servicios disponibles para cada evento.
- Mantienes un conocimiento profundo del resort, sus instalaciones, servicios y propuesta gastronómica para poder transmitir al cliente la esencia de The Ritz-Carlton Tenerife, Abama.
- Identificas tendencias dentro del mercado de bodas y eventos de lujo, así como nuevas oportunidades de negocio y mercados potenciales.
- Desarrollas y mantienes una red de contactos con wedding planners, agencias, proveedores y profesionales relevantes del sector.
- Participas en ferias, workshops, eventos especializados, presentaciones y acciones comerciales relacionadas con el segmento Weddings & Social Events.
- Trabajas estrechamente con los equipos de Events, Catering, Operations, Revenue Management y otros departamentos para garantizar una transición fluida desde la venta hasta la ejecución del evento.




- Aseguras una comunicación constante y efectiva con todas las partes implicadas para que cada detalle contratado pueda ejecutarse de acuerdo con las expectativas del cliente.
- Realizas seguimiento de leads, oportunidades y conversiones, manteniendo actualizada toda la información comercial en los sistemas corporativos.
- Elaboras informes de ventas, previsiones, análisis de rendimiento y seguimiento de objetivos para la dirección.
- Contribuyes activamente al cumplimiento y superación de los objetivos de ingresos establecidos para el segmento de bodas y eventos sociales.
- Representas los valores, la imagen y los estándares de lujo de The Ritz-Carlton en cada interacción con clientes y partners.

Lo que queremos de ti…

- Cuentas con experiencia previa en ventas, eventos, bodas, hospitality, luxury hospitality, wedding planning o desarrollo de negocio.
- Posees excelentes habilidades comerciales, de negociación y comunicación.
- Tienes una clara orientación al cliente y una especial sensibilidad hacia sus necesidades y expectativas.
- Te apasiona crear experiencias personalizadas y prestar atención a cada detalle.
- Eres una persona dinámica, organizada, proactiva y orientada a resultados.
- Posees excelentes habilidades interpersonales y capacidad para generar relaciones de confianza a largo plazo.
- Tienes capacidad para gestionar múltiples oportunidades y eventos simultáneamente, manteniendo siempre un alto nivel de organización y seguimiento.
- Posees capacidad para trabajar con clientes de diferentes nacionalidades y culturas y te sientes cómodo/a en un entorno internacional y de lujo.
- Tienes experiencia utilizando CRM, sistemas de gestión hotelera y herramientas comerciales.
- Disfrutas trabajando de manera transversal con diferentes departamentos para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
- Te comunicas con fluidez en español e inglés; otros idiomas serán altamente valorados.
- Tienes disponibilidad y flexibilidad para participar en visitas comerciales, eventos, ferias y acciones de networking.
- Posees permiso de trabajo válido para España.

Así te inspiramos… Forma parte de nuestro equipo y contribuye al crecimiento de uno de los resorts más prestigiosos de Europa dentro del segmento de bodas y eventos sociales de lujo. Tu capacidad para crear relaciones auténticas, identificar nuevas oportunidades y acompañar a cada cliente durante uno de los momentos más importantes de su vida contribuirá a crear experiencias excepcionales y recuerdos que permanecerán para siempre en The Ritz-Carlton Tenerife, Abama.

- Un salario atractivo acorde con tu experiencia y responsabilidad dentro de una compañía líder en hospitalidad de lujo.
- Viaja por todo el mundo a nuestros más de 9.500 hoteles con excelentes condiciones para empleados ("Explore Rate") y déjate mimar; esto también aplica para tu familia, pareja y padres.
- Disfruta de la oferta culinaria F&B; en nuestros más de 9.500 hoteles con un 20% de descuento.
- Puedes disfrutar de nuestra oferta gastronómica con un 50% de descuento.
- ¿Sabías que puedes obtener hasta un 75% de descuento en vuelos si tienes tu residencia en Tenerife?
- Amplios beneficios corporativos con muchos descuentos para actividades de ocio y viajes.
- Como cumpleañero/a, recibirás un detalle especial.
- Disfruta de nuestro resort como huésped tras un año de servicio con nosotros: una experiencia única en la vida.
- Pagamos 13ª y 14ª paga.
- Conceptos de formación innovadores que te apoyan en tu trayectoria profesional: ¡tenemos nuestra propia universidad de formación!
- Oportunidades de promoción y perspectivas profesionales dentro
- Te ofrecemos una amplia oferta culinaria gratuita en nuestro comedor para empleados.
- No te preocupes por el uniforme (si aplica al puesto): nosotros nos encargamos de ello y también de la limpieza de tu vestimenta profesional.
- Nos encanta celebrar, ¡y preferiblemente contigo! Ya sea salidas de equipo,



celebraciones de empleados, semana del empleado, aniversarios, etc., se nos ocurren muchas razones para celebrarte a ti y a tus compañeros como corresponde.
- También cuidamos de nuestra comunidad de muchas maneras: ¡únete a nuestras actividades de responsabilidad social para devolver algo a la sociedad!
- Tu salud es una de nuestras prioridades, por eso te ofrecemos atención médica empresarial integral.

(Todos los programas de beneficios y bonificaciones están sujetos a regulaciones individuales de la empresa. Se aplican leyes fiscales y de incentivos sociales y cualquier deducción fiscal se gestiona mediante ajustes en la nómina. No existe derecho legal a los programas y el empleador puede ajustar la oferta en cualquier momento. ¿Hemos despertado tu interés? Entonces solicita aquí en Marriott Careers con tus documentos de aplicación. Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier base protegida, como discapacidad y condición de veterano, o cualquier otra base cubierta por la ley aplicable.

En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las Damas y Caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se aloje con nosotros, la experiencia permanece con ellos. Atrayendo a los mejores profesionales de la hospitalidad que crean recuerdos para toda la vida, creemos que todos tienen éxito cuando se les da poder para ser creativos, reflexivos y compasivos.

Cada día, establecemos el estándar para un servicio de lujo raro y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes.

Tu función será garantizar que los “Estándares de Oro” de The Ritz-Carlton se fomenten con atención y cariño. Los Estándares de Oro son la base de The Ritz-Carlton y lo que nos guía cada día para ser mejores que el anterior. Es esta base y nuestra creencia de que nuestra cultura impulsa el éxito por lo que The Ritz-Carlton ha ganado la reputación de líder global en hospitalidad de lujo.

Como parte de nuestro equipo, aprenderás y ejemplificarás los Estándares de Oro, como nuestra Promesa al Empleado, Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa para ti es que te ofrecemos la oportunidad de sentirte orgulloso/a del trabajo que realizas y de con quién trabajas.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estar donde puedas hacer tu mejor trabajo, comenzar tu propósito, pertenecer a un equipo global increíble y convertirte en la mejor versión de ti mismo/a.

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo.

Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

📌 Sales Manager, Weddings & Social Events (España)
🏢 The Ritz-Carlton Hotel Company
📍 España