Buscamos un/a Gestor/a de coordinación SAD y Dependencia para gestionar clientes asegurados, coordinando servicios de asistencia a domicilio y dependencia. Incluyendo la atención telefónica y asesoramiento sobre la Ley de Dependencia, la evaluación de necesidades, la supervisión y búsqueda de proveedores y la resolución de incidencias.
¿Qué beneficios te esperan al unirte a Cuideo?
Cultura Innovadora: Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad.
Teletrabajo: Modelo de trabajo híbrido con capacidad para teletrabajar hasta tres días a la semana.
Beneficios Competitivos: Acceso a un paquete exclusivo de ventajas incluyendo descuentos en formaciones, días libres adicionales, y mucho más.
Impacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.
Estabilidad laboral: Contratación indefinida a jornada completa
Horario: De lunes a jueves de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 y viernes intensivo de 08:00 a 15:00 ( Guardias una vez al mes de 16:00 a 19:00)

Funciones principales:
Atención y gestión de clientes asegurados,



asegurando una respuesta rápida y eficiente.
Asesoramiento sobre la Ley de Dependencia y orientación en la gestión de ayudas.
Valoración de necesidades sociosanitarias y diseño de planes de cuidado personalizados.
Coordinación y supervisión de proveedores para garantizar la calidad del servicio.
Seguimiento continuo del servicio, comunicación con clientes y encuestas de satisfacción.
Gestión administrativa (informes, facturación y documentación relacionada).
Resolución de incidencias y adopción de medidas proactivas para mejorar la atención.

Formación y Experiencia:
Formación en el área social o titulación relacionada.
Experiencia mínima de 2 años en administración y gestión de recursos o servicios Sad.
Se valorará experiencia previa en atención al público y en el sector seguros.
Conocimiento profundo de los procesos y servicios relacionados con la Ley de Dependencia.
Dominio de Excel y

📌 Gestor/a de coordinación SAD y Dependencia (Barcelona)
🏢 Cuideo
📍 Barcelona