Quiénes somos En h&k; creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos una consultora tecnológica especializada en Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia en proyectos

Cloud dentro del ecosistema de Microsoft y la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica. Con más de 200 profesionales, 1.100 empresas atendidas y sedes en

Barcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid , acompañamos a empresas líderes en su transformación digital en

Europa y LATAM . Lo hacemos desde una visión integral:

ofrecemos soluciones end-to-end en ocho áreas, que abarcan desde

M365 y Azure hasta Copilot, Data & IA, desarrollo e innovación digital , siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas. Somos

Microsoft AI Cloud Solution Partner en Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo moderno y Seguridad, y contamos con especializaciones avanzadas en Modern Workplace, Seguridad y Azure. Pero más allá de las certificaciones o la tecnología, lo que realmente nos define es cómo trabajamos y con quién lo hacemos . En h&k; no hablamos solo de tecnología:

hablamos de personas . Aquí trabajamos codo con codo, compartimos éxitos y aprendemos de la mano cada día. Nuestra cultura se basa en la cercanía , porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo. Nuestro propósito es claro:

multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto , siempre con un toque humano. Smart tech, human touch no es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro, contigo. Tu día a día en este rol:

Buscamos un perfil senior, autónomo y resolutivo, capaz de administrar, diseñar, implantar, migrar y optimizar infraestructuras IT on-premise y cloud,



dando soporte avanzado en entornos multicliente y colaborando con equipos técnicos. Funciones principales

Resolver incidencias complejas y realizar troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz. Diseñar, montar y mantener infraestructuras locales, servidores, redes y servicios IT.

Administrar Windows

Server, Active Directory, DNS, DHCP y GPO, incluyendo resolución avanzada de problemas con DC.

Administrar

Microsoft 365, Azure, Intune y Entra ID, incluyendo tenants, dominios, sincronización, políticas, usuarios, grupos y permisos.

Administrar Microsoft

Teams, incluyendo telefonía, flujos y colas de llamadas. Diseñar y administrar redes, VLAN, segmentación, routing, Wi-Fi, VPN y conectividad. Configurar y administrar firewalls FortiGate, políticas de seguridad, VPN y control de tráfico. Implementar y mantener soluciones de backup y recuperación, como por ejemplo; Veeam. Realizar migraciones de servidores y servicios, físicos y virtuales, así como proyectos de implantación, renovación y modernización. Administrar y resolver problemas de servidores, virtualización, almacenamiento y alta disponibilidad. Realizar revisiones preventivas, detectar puntos de fallo y proponer mejoras. Automatizar y optimizar tareas mediante scripting/PowerShell. Documentar arquitecturas, configuraciones, procedimientos e intervenciones. Colaborar con equipos de otros niveles, fabricantes y proveedores. Realizar soporte remoto y desplazamientos a clientes cuando sea necesario. Lo que te ofrecemos:





Trabajo híbrido en Bilbao o Barcelona. Contrato indefinido. Clases de inglés gratuitas. Protegido médico privado cofinanciado. Ticket restaurante, transporte y guardería. Participación en proyectos con empresas líderes a nivel mundial. Formación continuada. Incorporación a un excelente equipo humano. Revisión salarial continuada. Lo que buscamos:

3+ años en administración de sistemas, infraestructura y soporte avanzado, preferiblemente en entornos multicliente. Dominio de Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Microsoft 365, Azure, Intune y Entra ID.

Experiencia en creación y administración de tenants, dominios, identidades y sincronización. Conocimientos avanzados de TCP/IP, VLAN, segmentación, routing, Wi-Fi y VPN.

Experiencia con FortiGate, Veeam, virtualización, almacenamiento y alta disponibilidad.

Experiencia en migración, implantación y mantenimiento de servidores e infraestructuras, incluidos entornos híbridos on-premise + Azure/Microsoft 365. Capacidad analítica, troubleshooting avanzado, autonomía y orientación a la mejora continua. Capacidad para gestionar clientes, proyectos e incidencias complejas de forma autónoma y remota. Excelentes habilidades de documentación y comunicación con usuarios, clientes y equipos técnicos. Disponibilidad para intervenciones y visitas a clientes. Se valorará

Certificaciones Microsoft, Azure, ITIL, Fortinet, Veeam o similares. Experiencia en diseño y arquitectura de infraestructuras IT. Experiencia en migraciones a cloud y modernización de infraestructuras. Conocimientos avanzados de PowerShell y automatización. Experiencia en entornos multicliente. Inglés técnico. Interés por el aprendizaje continuo, certificación profesional y mejora de los servicios IT.

📌 Support Senior Technician (Madrid)
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